4 mesi fa
è questo che ti è stato detto o lo stai dicendo a qualcuno?
is this what has been said to you or are you telling somebody
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è questo che ti è stato detto o lo stai dicendo a qualcuno?
is this what has been said to you or are you telling somebody
Ad essere onesti
questi sembrano dubbi
non ho trovato nulla su google che li riguardi
riaddebito presso la tua banca
To be honest
these sound dodgy
i haven’t found anything on google relating to them
chargeback with your bank
Di solito le banche non sanno nulla dei sistemi dei prestatori di servizi di pagamento.
È solo una risposta standard da parte della banca, auto-autorizzata, per colpa sua. La banca è responsabile se riaddebita le transazioni 3DS.
La banca dovrebbe tuttavia adempiere al proprio obbligo di diligenza e comunicare di conseguenza le transazioni a Mastercard, in modo che i commercianti vengano bloccati. È quasi il modo perfetto per riciclare denaro. Nessuna possibilità di riaddebito perché mancano ricevute ecc.
The banks usually know nothing about the payment service providers' schemes.
It's just a standard response from the bank, self-authorised, own fault. The bank is liable if they charge back the 3DS transactions.
However, the bank would have to fulfil its duty of care and report the transactions to Mastercard accordingly so that the merchants are blocked. It's almost the perfect way to launder money. No possibility of chargebacks because receipts are missing etc.
Cosa hai segnalato alla banca quando hai effettuato con successo gli storni di addebito? Quanto tempo hai impiegato per effettuare il rimborso? Sono bloccato con Revolut. Grazie
What did you report to the bank when you successfully made chargebacks? How long did it take for you to charge back? I'm stuck with Revolut. thank you
Mitä ilmoitit pankille kun teit onnistuneesti takaisinveloitukset? Kauanko sinulla kesti takaisinveloituksissa? Olen jumissa Revolutin kanssa. Kiitos
Ho detto loro che sto sollevando una controversia con il commerciante a causa della società che ha chiuso il mio conto e non ha restituito i miei fondi. Ho anche detto loro che nel mio paese (Regno Unito) è illegale consentirti di utilizzare la loro piattaforma
I said to them that I’m raising a merchant dispute due to the company closing my account down and not returning my funds. I also told them that in my country(United Kingdom) it’s illegal for them to let you use their platform
Ho presentato ricorso contro la decisione di Swedbank (sopra) al difensore civico dei clienti.
I appealed Swedbank's decision (above) to their customer ombudsman.
Jag överklagade Swedbanks beslut (ovan) till deras kundombudsman.
Ho circa £ 4700 di transazioni con Santeda tramite open banking. Ho contattato la mia banca oggi e ho provato a sollevare una controversia ma non ne hanno avuto nulla poiché avevo ricevuto una transazione da Santeda ad un certo punto ho provato a dire che avevano appena l'ho fatto per tenermi impegnato e depositare fondi, ma questo è caduto nel vuoto, qualche consiglio o sembra una causa persa? Oggi ho anche contattato l'ombudsman finanziario per spiegare la situazione e vedere se possono fare qualcosa al riguardo
I have around £4700 of transactions with Santeda through open banking I contacted my bank today and tried to raise a dispute but they were having none of it as I had received a transaction back from Santeda at some point I tried to say that they have just done this to keep me engaged and depositing funds but this fell on deaf ear’s, any advice or does it sound like a lost cause ? I’ve also been in touch with the financial ombudsman today explained the situation to see if they can do anything about this
A dire il vero, ho provato a ottenere denaro bancario dall'open banking e non c'è letteralmente modo perché non puoi richiedere uno storno di addebito. Ho provato a contattare il fornitore di servizi di pagamento che era WINTERMDSE intorno alle 1800 e ora mi ignorano, quindi non restituiranno mai neanche i soldi. L'unico modo per riaverlo è se Santeda ti rimborsa, non sono sicuro del difensore civico finanziario perché non ho seguito questa strada. Sento che ora hai il tuo rifiuto da parte della banca, puoi contattarli con aria di sfida per vedere se possono aiutarti. Puoi provare a dire loro che hai un blocco del gioco d'azzardo sulla tua carta, che sei una persona vulnerabile e che la società ha utilizzato un codice commerciante sbagliato per aggirare il blocco del gioco d'azzardo sulla tua carta, scrivi una dichiarazione completamente preparata
Tbh I’ve tried getting money bank from open banking and there’s literally no way as you can’t raise a chargeback. I tried contacting the payment provider who was WINTERMDSE for around 1800 and they just ignore me now so they’re never going to return the money either. The only way you can get it back is if Santeda refunds you, I’m not sure about financial ombudsman as I haven’t gone down that route. I feel like now you have your rejection from the bank, you can defiantly contact them to see if they can help. You can try say to them you have a gambling block on your card, you’re a vulnerable person and the company used a wrong merchant code to bypass the gambling block on your card, id write a fully prepared statement
Quando ho parlato con la banca della stessa questione mi hanno detto mmmm beh non si tratta di frode dato che hai effettuato i pagamenti, capiamo la tua situazione ma non possiamo aiutarti.
When I spoke to the bank on the same matter they say mmmm well it’s not fraud as you made the payments, we understand your situation but we can’t help.
A dire il vero dubito che qualcuna di queste losche società rimborserà. Vogliono derubare i giocatori, quindi prenderanno tutto ciò che troveranno. La loro vittima classica sono i giocatori del Regno Unito che usano Gamstop, poiché sanno che le persone con dipendenze spenderanno un sacco di soldi
Tbh I doubt any of these shady companies will refund. They’re out to rob players, so they’ll take anything they will get. Their classic victim is UK players that are on Gamstop, as they know people with addictions will spend a shit load of money
Vorrei che ci fosse un modo per abbattere Santeda nel Regno Unito nello stesso modo in cui sono stati avvisati e multati in Francia e Australia 😡
I wish there was some way of bringing Santeda down in the UK in the same way they have been warned and fined in France and Australia 😡
Do you by any chance know how to contact Santeda? I wrote to Mystake and Velobet customer service, but they continue to deny refunds.
Sai per caso come poter contattare Santeda? Ho scritto al servizio clienti di Mystake e Velobet, ma continuano a negare i rimborsi.
Sì, tutti i loro casinò negano i rimborsi: troppo entusiasti di fare una strage truffando persone vulnerabili tramite metodi di pagamento illegali
Yes all of their casinos deny refunds - way too excited about making a killing by scamming vulnerable people via illegal payment methods
Hai provato a contestare la transazione con la tua banca?
Have you tried disputing the transaction with your bank?
lol quindi mi sono lamentato con Ceg e loro si sono schierati con il casinò. Che scherzo, mi hanno letteralmente rubato i soldi. Questo è quello che hanno scritto, non ha nemmeno senso per me, sembra solo un sacco di sciocchezze.
L'Operatore, secondo CEG, ha agito in conformità con le informazioni pubbliche sul suo sito web, a cui l'Operatore ha fatto riferimento, oltre a fornire dichiarazioni di supporto.
Il Giocatore ha basato la sua pretesa su una (presunta) violazione di una norma (azione illecita). Anche se così fosse, cosa che la CEG non ha potuto dimostrare, l'aspetto relativo dell'illegittimità implica che la norma violata dall'autore del reato deve essere stata codificata al fine di tutelare l'interesse leso. La norma su cui il giocatore ha basato la sua pretesa, in questo caso particolare, tuttavia, non supera il test della relatività. Qualunque sia la presunta violazione di una norma, come conseguenza del mancato superamento del test di relatività, si stabilisce che l'Operatore ha agito in conformità con le norme e i regolamenti relativi alle questioni relative al giocatore.
lol so I complained to ceg and they sided with the casino. What a joke, they literally stole my money. This is what they wrote, it doesn’t even make sense to me just sounds like a load of jibberish.
The Operator, in the view of CEG, has acted in accordance with the public information on its website, to which the Operator has referred to, as well as provided supporting statements.
The Player has based his/her claim on an (alleged) violation of a norm (unlawful action). Even if this would be the case, which CEG was not able to establish, the relative aspect of the unlawfulness means that the norm infringed by the perpetrator must have been codified in order to protect the interest that has been harmed. The norm on which the player has based his claim does in this particular case, however, not pass the relativity test. Whatever may be of the alleged breach of a norm, as a consequence of not passing the relativity test, it is ruled that the Operator has acted in accordance with rules and regulations pertaining to the issues relating to the player.
Ho ricevuto una risposta dalla banca ora dopo quasi 60 giorni. Non avviano una denuncia. Secondo loro, ho approvato io stesso i pagamenti. Quindi non c'è niente che possiamo fare. Le banche danno le spalle a questi maiali. Quindi ho chiuso il tuo conto in quella banca adesso. Possono tirare
I got a reply from the bank now after almost 60 days. They don't start a complaint. According to them, I have approved the payments myself. So there is nothing we can do. The banks have their backs on these pigs. So I closed your account at that bank now. They can pull
Jag fick svar av banken nu efter nästan 60 dagar. Dom startar ingen reklamation. Jag har enligt dom själv godkänt betalningarna. Så där finns inget vi kan göra. Bankerna håller ryggen på dessa svinen. Så jag stängde nitt konto på den banken nu. Dom kan dra
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