3 settimane fa
CIAO,
Grazie ancora per la risposta. Procederò con il reclamo e vedrò dove andrò a parare.
Hi,
Again thank you so much for the response i will go down the complaint route and see where i get with that.
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CIAO,
Grazie ancora per la risposta. Procederò con il reclamo e vedrò dove andrò a parare.
Hi,
Again thank you so much for the response i will go down the complaint route and see where i get with that.
Ho appena ricevuto una chiamata dai reclami di Barclays che confermano che tutto è stato risolto, forse vale la pena segnalarlo, ma presumibilmente i dati non validi 12.7 di VISA vengono raramente utilizzati poiché la maggior parte degli addebiti che elaborano riguardano merce non ricevuta o qualità della merce ecc. Sono felici di elaborarli in base a ciò, ma da quello che dicevano sembra che questo sia un codice di elaborazione raro e che non viene utilizzato frequentemente, forse è per questo che le banche lo rifiutano per mancanza di conoscenza. Invito tutti a continuare a insistere e poi a passare a FOS se il reclamo viene respinto.
Just had a call from Barclays complaints confirming all sorted, maybe worth noting this but allegedly 12.7 invalid data of VISA is rarely used as most chargebacks they process are goods not received or quality of goods etc. They are happy to process it under that but from what they were saying is this seems to be a rare processing code and one that is isn’t used frequently that maybe why banks are rejecting it due to lack of knowledge. I urge everyone to just keep on at them and then go FOS if complaint is rejected.
Il tuo sospetto potrebbe essere corretto: alcuni siti di gioco d'azzardo potrebbero provare a eludere le restrizioni elaborando transazioni in una categoria diversa, facendo sembrare che tu stia acquistando qualcos'altro. Con una licenza di Curaçao, questa è un'area un po' grigia, poiché le normative di Curaçao sono generalmente considerate meno severe rispetto ad altre giurisdizioni. Tuttavia, le informazioni finanziarie fuorvianti potrebbero comunque essere considerate una violazione delle normative in molti paesi, in particolare per quanto riguarda la trasparenza.
Vale la pena presentare un reclamo, sia al casinò stesso che all'ente di regolamentazione competente, ma preparatevi alla possibilità che non prendano provvedimenti se operano in un ambiente normativo più rilassato come Curaçao. Potete anche contattare la vostra banca per chiarire se questi tipi di transazioni debbano essere segnalati.
Your suspicion might be correct—some gambling sites may try to bypass restrictions by processing transactions under a different category, making it look like you're purchasing something else. Under a Curaçao license, this is a bit of a grey area, as Curaçao’s regulations are generally considered less strict compared to other jurisdictions. However, misleading financial information could still be seen as a violation of regulations in many countries, especially regarding transparency.
It’s worth raising a complaint, either with the casino itself or with the relevant regulatory body, but be prepared for the possibility that they might not take action if they operate in a more relaxed regulatory environment like Curaçao. You could also contact your bank to clarify whether these types of transactions should be flagged.
Ciao, ho scansionato l'intero thread e non ho ancora ricevuto risposta. Santeda, qualcuno è riuscito a contattarli? Ho sollevato una controversia con la mia banca con i numerosi commercianti che sembrate avere anche voi, canapay, famoline ecc. ecc., li ho contattati tutti senza risposta. Il mio caso è una controversia cross-channel perché alcuni sono pagamenti tramite addebito e altri sono trasferimenti, credo (se ho capito bene) che la banca abbia detto di aver contattato ogni commerciante per emettere un rimborso, ma non mi hanno dato una tempistica per questo, sono passate 2 settimane da quando ho presentato la controversia, nessuna comunicazione dalla banca tranne che io li ho chiamati e ho aspettato in lunghe code per parlare con qualcuno che non sa nulla perché non puoi effettivamente parlare con il team investigativo 😩 Sono con TSB se qualcuno ha esperienza in merito? Ho tutte le e-mail di prova ma faccio davvero fatica a contattare Santeda
Hi, I’ve scanned this whole thread & still not got an answer. Santeda, anyone been able to contact them? I raised a dispute with my bank with the many merchants you all seem to have too, canapay, famoline etc etc, I’ve contacted them all no response. My case is a cross channel dispute cause some are debit payments and some are transfers I think (if I understand them right) the bank have said they have reached out to every merchant to issue refund but they won’t give me a timeline for this, it’s been 2 weeks now since I filed the dispute, no communication from bank except me calling them and waiting in very lengthy queues to speak to someone who knows nothing cause you can’t actually speak to the investigation team 😩 I’m with TSB if anyone has any experience on this? I’ve got all emails of proof but really struggling to contact Santeda
Chase mi ha detto che sono passati 10 giorni lavorativi dai reclami e che poi hanno risolto rapidamente.
Dopo che la prima Barclaycard è stata respinta, ho presentato reclamo e poi sono state elaborate tutte le altre. Per velocizzare i tempi, forse vale la pena presentare reclamo e ribadire che non è stata ricevuta alcuna merce.
Vale la pena di notare anche il 12.7 delle norme sui visti in merito ai dati non validi, soprattutto se è stato impostato un blocco del gioco d'azzardo, in quanto questo aggira tale blocco.
I was told by Chase 10 working days pushed them to complaints and then resolved quickly.
Barclaycard after the first was rejected I complained and then all others processed, to speed it up it may be worth complaining and reiterating no goods received.
Also worth noting 12.7 of visa rules around invalid data especially if you have a gambling block set up as this bypasses that block.
Ciao, ho scansionato l'intero thread e non ho ancora ricevuto risposta. Santeda, qualcuno è riuscito a contattarli? Ho sollevato una controversia con la mia banca con i numerosi commercianti che sembrate avere anche voi, canapay, famoline ecc. ecc., li ho contattati tutti senza risposta. Il mio caso è una controversia cross-channel perché alcuni sono pagamenti tramite addebito e altri sono trasferimenti, credo (se ho capito bene) che la banca abbia detto di aver contattato ogni commerciante per emettere un rimborso, ma non mi hanno dato una tempistica per questo, sono passate 2 settimane da quando ho presentato la controversia, nessuna comunicazione dalla banca tranne che io li ho chiamati e ho aspettato in lunghe code per parlare con qualcuno che non sa nulla perché non puoi effettivamente parlare con il team investigativo 😩 Sono con TSB se qualcuno ha esperienza in merito? Ho tutte le e-mail di prova ma faccio davvero fatica a contattare Santeda
Hi, I’ve scanned this whole thread & still not got an answer. Santeda, anyone been able to contact them? I raised a dispute with my bank with the many merchants you all seem to have too, canapay, famoline etc etc, I’ve contacted them all no response. My case is a cross channel dispute cause some are debit payments and some are transfers I think (if I understand them right) the bank have said they have reached out to every merchant to issue refund but they won’t give me a timeline for this, it’s been 2 weeks now since I filed the dispute, no communication from bank except me calling them and waiting in very lengthy queues to speak to someone who knows nothing cause you can’t actually speak to the investigation team 😩 I’m with TSB if anyone has any experience on this? I’ve got all emails of proof but really struggling to contact Santeda
Santeda possiede MyStake, Velobet e un altro paio. Quale sito hai usato? Ti posso garantire che la risposta che otterrai da loro sarà: "non è un nostro problema, non controlliamo cosa i nostri processori di pagamento mettono contro le transazioni".
Santeda own MyStake, Velobet and another couple. What site did you use? I can guarantee you what the response you will get from them will be - "not our problem, we don't control what our payment processors put against transactions".
Probabilmente la maggior parte di loro, ho scritto a tutti direttamente via email e la tua ipotesi era corretta lol.
non so se posso accettare la clausola "non ho ricevuto nulla" dato che ho raccontato loro onestamente cosa è successo
Probably most of them, I’ve emailed all directly & your guess was correct lol.
dunno if I can go for the no goods recieved as I’ve told them honestly what’s happened
So come contattare le banche e fornire loro molte prove e so sicuramente come far sì che il chargeback vada a buon fine.
Ho addirittura trasformato questa cosa in una professione e la svolgo da oltre 10 anni.
I know how to contact banks and provide them with a lot of evidence and definitely the way to make the chargeback successful.
I even turned this into a profession and have been doing it for over 10 years.
@nazionefelice52
Puoi dirmi da dove l'hai preso e in quale sito si trova?
@happynation52
Can you tell me where you made it from and which site it is?
Puoi indicarmi su quale sito hai giocato al casinò?
Can you please tell me which site you played casino on?
Riesco a trovarne la maggior parte, ma quali sono i nomi dei siti di casinò che li utilizzano?
I can find most of them, but what are the names of the casino sites that use them?
Puoi aiutarmi con i chargeback su Revolut? I miei vengono sempre respinti con una risposta standard. Non importa quali prove carico
Can you help me with chargebacks at Revolut? Mine are always rejected with a standard response. No matter what evidence I upload
Kannst du mir helfen bei Chargebacks bei Revolut. Meine werden immer mit einer standard Antwort abgewiesen. Egal was für Beweise ich hochlade
fai attenzione con questa persona, non dare informazioni personali, se possono aiutare, possono farlo senza informazioni private, ma sospetto che sia una truffa per ottenere informazioni personali
be careful with this person, do not give any personal information, if they can help, they can do it without private information, but i'm suspecting it's a scam to get personal information
Ciao, hai ricevuto indietro i tuoi soldi e puoi dirci con chi parlare per zpdg?
Hi did you get your money back and can tell us who to speak to for zpdg
So come contattare le banche e fornire loro molte prove e so sicuramente come far sì che il chargeback vada a buon fine.
Ho addirittura trasformato questa cosa in una professione e la svolgo da oltre 10 anni.
I know how to contact banks and provide them with a lot of evidence and definitely the way to make the chargeback successful.
I even turned this into a profession and have been doing it for over 10 years.
Dato che molte persone sono state bannate per averlo fatto, sono sempre un po' riluttante a consentire ai "professionisti" di dare la caccia ai clienti sul nostro forum, perché viviamo in un'epoca piuttosto pericolosa.
Tuttavia, ritengo che l'intera questione sollevi interrogativi importanti e non voglio escludere un potenziale aiuto.
Potresti cortesemente spiegare in dettaglio come esattamente fornisci assistenza e cosa ottieni in cambio? Preferisco che ognuno si faccia la propria opinione sulla qualità dei servizi che fornisci.
As many people have been banned for doing so, you know, I am always a little reluctant to allow "professionals" hunting clients on our forum because we live in a pretty dangerous time.
However, I believe that this whole issue raises important questions, and I do not want to rule out potential assistance.
Would you kindly fully explain how exactly you assist, and what do you get in return? I prefer for everyone to form their own opinions about the caliber of services you provide.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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