3 anni fa
Sì, ho depositato € 50 e poi ho portato il bonus di € 50 con me e poi ho giocato e ora ho un vero e proprio € 900 su di esso senza bonus.
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3 anni fa
OK, allora la procedura standard sarebbe quella di richiedere un prelievo con lo stesso metodo che hai utilizzato per il deposito (ad esempio una carta). Quindi probabilmente ti chiederanno di inviare alcuni documenti incluso il tuo ID per verificare il tuo account.
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3 anni fa
.... che poi di nuovo richiederà un'eternità .... 😂
ma congratulazioni per le tue vincite @Marlon
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3 anni fa
Come già provato più volte, ma le risposte non escono
Tutto va liscio con il mio deposito. Il ritiro resta
Non so quale sia il nome del titolare della carta
Che non ci sono pagamenti. Dov'è adesso il mio saldo di 530 euro? Come posso ancora aiutare
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3 anni fa
Il titolare della carta è la persona che possiede la carta che hai utilizzato per effettuare il deposito. Dovrebbe esserci il tuo nome 🙂
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3 anni fa
Buona giornata,
Ho vinto ieri una cifra di 500 euro, ma purtroppo quando voglio ritirare i miei soldi ho dei problemi e lui non accetta il prelievo. Ho completamente aggiornato il mio account con i miei dati. Purtroppo non posso confermare il mio indirizzo e-mail e quindi non posso effettuare il pagamento. Ho già scritto diverse e-mail al supporto ma non ho ancora ricevuto risposta.
Cosa dovrei fare??
Distinti saluti
mustafa
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3 anni fa
Penso che da quando è successo ieri, l'opzione migliore sia aspettare. A volte ci vogliono 48 ore per rispondere, quindi dai loro pochi giorni. Il casinò ha un supporto per la chat dal vivo?
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3 anni fa
Qualcuno ha avuto una soluzione? Il casinò ti ha pagato?
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2 anni fa
Salve, ho 500 euro nel mio conto a Vulkan Vegas. Il pagamento è stato rifiutato perché non sono stato verificato. Ho inviato loro tutti i documenti ma continuano a inviarmi è stato rifiutato. Il denaro non viene mai detratto dal mio conto. Cosa posso fare?
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2 anni fa
Primo limite di perdita impostato 50 euro a settimana. Quindi inviare nuovamente i documenti e verificare il tempo di attesa della procedura di ritiro. Se continuano a respingere, presentare il reclamo qui.
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2 anni fa
Ciao
ho una domanda sui giochi boongo quando mai ho giocato con la modalità demo vinco sempre un importo maggiore, solo ora ho giocato gratuitamente nel sito web di casinoguru giochi del sole azteco solo un'ora ho vinto 20000 $. Ma quando gioco con soldi veri, c'è qualche differenza nel software tra la modalità soldi veri e la modalità soldi gratis?
Modificato dall'autore 2 anni fa
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3
2 anni fa
Purtroppo è così; non solo con i giochi Booongo, ma con la maggior parte di essi.
Questo è il motivo per cui alcuni casinò hanno preso la possibilità di "giocare in modo divertente/dimostrativo" poiché alla fine indurrebbe le persone a credere che i giochi siano redditizi o mantengano il proprio equilibrio sostenibile.
Usando Stake come esempio, in realtà mi sono lamentato con il supporto live e il mio manager VIP discord (account di livello 4+ platino) per l'opzione di acquisto bonus Pragmatics in modalità demo pesantemente manipolata a favore di grandi vincite. Testato in più occasioni con oltre 10 acquisti di fila in modalità demo, 7/10 ogni volta sarà altamente redditizio. I 3/10 che non sono "altamente" redditizi restituiranno sempre l'80% dell'importo del bonus buy.
Per fortuna Stake ha tolto questa divertente funzione "bonus buy" dalla maggior parte dei giochi che offrono un bonus buy poiché non è una realtà del gioco d'azzardo. È un po' come guardare uno stream di Rosh, acquistare in modalità demo vedrai che Max vince ogni 20 tentativi; 1000 vittorie ogni 5-7 tentativi (portandoti a credere che trarrai profitto se continui ad acquistare)
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2 anni fa
Salve, ho 500 euro nel mio conto a Vulkan Vegas. Il pagamento è stato rifiutato perché non sono stato verificato. Ho inviato loro tutti i documenti ma continuano a inviarmi è stato rifiutato. Il denaro non viene mai detratto dal mio conto. Cosa posso fare?
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2 anni fa
Ciao,
hai ancora documenti in sospeso? La tua migliore opzione è collaborare e completare il processo di verifica.
Se non sei sicuro di quale documento manca, chiedi alla chat del casinò e segui tutte le istruzioni. Se non superi la verifica KYC (Know Your Customer) non riceverai il pagamento delle tue vincite.
Se fai fatica o ti perdi, invia il reclamo qui . Ma suggerirei di provare prima a collaborare con il casinò.
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2 anni fa
Ciao radka
puoi rispondere alla mia domanda di cui sopra? Sto cercando la risposta di Casinoguru.
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2 anni fa
Ciao Anto1318,
Ti suggerisco di parlare di questa domanda:
"Ho una domanda sui giochi boongo ogni volta che ho giocato con la modalità demo vinco sempre un importo maggiore, proprio ora ho giocato gratuitamente nel sito web di casinoguru Aztec sun games solo un'ora ho vinto 20000 $. Ma quando gioco con soldi veri, è c'è qualche differenza di software tra la modalità denaro reale e la modalità denaro gratuito?"
Potrebbe essere, controlla solo se il gioco a cui hai giocato nel casinò ha lo stesso RTP della modalità gratuita a cui hai giocato qui. Dovresti anche implementare il modo in cui funzionano RTP e volatilità . Vedo che Aztec Sun ha un RTP "sconosciuto" , quindi potrebbe essere diverso dalla versione del casinò.
Sentiti libero di seguire il profilo Instagram di Casino Guru, troverai un suggerimento lì 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
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2 anni fa
Grazie
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2 anni fa
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-lieferer-aus-curacao-zur-rueckzahlen-veruhrt-201743.html.
Possono essere sicuri, ma illegali in Germania perché non esiste una licenza tedesca. Ma penso che tu lo sappia ormai. Pertanto, può anche succedere che non paghino perché non è necessario. Un giocatore non ha diritto a un pagamento dal casinò, va in entrambe le direzioni se non gli piace la tua faccia.
Saluti da Brema
Kai
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2 anni fa
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-recht-auf-gewinnausnahmen-wenn-online-casino-ohne-deutsche-licenses-besitzt-199417.html
Naturalmente, questo vale anche per i casinò di Curaçao.
Non devi pagare nulla. Questo dovrebbe suonare tutti i campanelli d'allarme.
Saluti da Brema.
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1 anno fa
Problemi con Vulkan Vegas con vincite superiori ai 300 euro
È divertente che su Vulkan Vegas le piccole vincite vengano elaborate immediatamente e pagate rapidamente. Ma quando si tratta di diverse centinaia o addirittura migliaia di euro, questo casinò mi delude immensamente. La richiesta di prelievo, che solitamente richiede 2 ore, non viene nemmeno accettata dopo 24 ore. Il denaro rimane in bilancio nella speranza che i giocatori lo scommettano di nuovo. Mi piace molto il casinò ma non è possibile. Finora ho ricevuto tutte le vincite pagate, ma il modo in cui violano i propri termini e condizioni è ostile al cliente.
ID 21216304
ID transazione: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
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1 anno fa
Quindi quanto tempo ci è voluto per ottenere la vincita da questo casinò nel tuo caso? 🤔
Se leggi tutto questo thread vedrai che il casinò è piuttosto lento al momento, speriamo che migliori presto.
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