10 mesi fa
quasi 2 settimane
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Pagamento di Volcano Vegas (pagina 3)
10 mesi fa
Oh, bentornato! Quasi due settimane dici? Beh, dovrebbe essere molto più veloce, direi.
Beh, è passato un bel po' di tempo da allora, quindi dove suoni adesso? Che ti succede?
Hai sentito degli eventi recenti? Il primo torneo di slot gratis , forse? 🙂
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10 mesi fa
Scusate, ma anche Vulkan Vegas, non ha licenza tedesca e quindi rimane illegale. Nessun interesse. Finalmente ottieni una licenza tedesca. Nel frattempo, i primi casinò di Curacao sono stati citati in giudizio con successo e i soldi possono essere richiesti al giocatore.
grazie e arrivederci
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10 mesi fa
Sì, molti casinò di grandi marche non sono autorizzati "localmente".
Posso sapere quali casinò infelici sono stati citati in giudizio con successo, per favore? È una domanda onesta, te lo assicuro. 🙂
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10 mesi fa
Ciao!
Tra l'altro, tutti i casinò con sede a Malta, in qualche forma, e Vulkan Vegas, lo scorso anno dalla LG Hamburg, sono stati tutti condannati al rimborso. Nel frattempo, Malta sta cercando di prevenire le azioni legali con una nuova legislazione, ma Malta sta violando il diritto dell'UE 😁😁.
Nessuna licenza rimane illegale in un paese in cui viene offerta.
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10 mesi fa
Ah, capisco!
Penso che potresti essere interessato a unirti a questo thread su esecuzioni legali e processi:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
Sei? 🙂
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5 mesi fa
Ciao a tutti! Ho vinto 10.000€ a VulkanVegas una settimana fa! Volevo che questo fosse pagato, purtroppo il pagamento è stato rifiutato. Poi ho voluto che venisse pagato di nuovo e poi mi è stato detto che il mio account doveva essere verificato. Ma questo era tutto 3 anni fa. Bene, ho caricato di nuovo i documenti, sono stati rifiutati e anche il mio pagamento è stato nuovamente rifiutato. Ho caricato nuovamente i documenti e ora sono nuovamente in fase di elaborazione. Visto che devo inserire nuovamente il payout, non potevo più inserire 10.000 ma solo 5.000, poi ho voluto inserirne un altro che andava solo oltre i 3.000... è una settimana che va avanti così... Cosa posso fare ? Voglio anch'io la mia vincita! Distinti saluti
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5 mesi fa
Ciao Saskia!
È bello che tu abbia vinto 10.000 euro. Ma solo per la tua comprensione. Proprio come il casinò non ha diritto al denaro perso, per il quale puoi fare causa se non esiste una licenza nel paese in cui viene offerto, anche tu non hai diritto a un pagamento perché Vulkan Vegas non ha una licenza in Germania. Ciò significa che non hai alcuna possibilità di rivendicare alcuna vincita.
Distinti saluti
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5 mesi fa
Nella sentenza del 13 settembre 2022 (Az. 10 O 2570/20), il Tribunale regionale (LG) di Dresda ha concesso ad un partecipante al gioco e scommettitore il rimborso delle sue puntate per un importo di circa 8.000,00 euro, che ha pagato dal suo conto dall'agosto 2017 al giugno 2020 aveva perso la residenza a Dresda tramite un portale estero di giochi e scommesse online.
L'operatore delle scommesse sportive online e del gioco d'azzardo online era Invicta Networks NV, con sede a Curacao. Con la sentenza del 13 settembre 2022 (rif. 10 O 2570/20), il tribunale regionale (LG) di Dresda ha ordinato a un partecipante al gioco e uno scommettitore di rimborsare le puntate per un importo di circa 8.000,00 euro, che aveva perso da agosto 2017 a giugno 2020 dalla sua residenza a Dresda, tramite un portale estero di giochi e scommesse online.
L'operatore delle scommesse sportive online e del gioco d'azzardo online era Invicta Networks NV, con sede a Curacao.
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5 mesi fa
Ciao a tutti! Ho vinto 10.000€ a VulkanVegas una settimana fa! Volevo che questo fosse pagato, purtroppo il pagamento è stato rifiutato. Poi ho voluto che venisse pagato di nuovo e poi mi è stato detto che il mio account doveva essere verificato. Ma questo era tutto 3 anni fa. Bene, ho caricato di nuovo i documenti, sono stati rifiutati e anche il mio pagamento è stato nuovamente rifiutato. Ho caricato nuovamente i documenti e ora sono nuovamente in fase di elaborazione. Visto che devo inserire nuovamente il payout, non potevo più inserire 10.000 ma solo 5.000, poi ho voluto inserirne un altro che andava solo oltre i 3.000... è una settimana che va avanti così... Cosa posso fare ? Voglio anch'io la mia vincita! Distinti saluti
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5 mesi fa
Ciao, secondo quanto descrivi devi prima completare un'ulteriore verifica per poter prelevare i soldi. Il casinò ha anche detto perché i tuoi documenti sono stati rifiutati? Vorrei sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere una situazione del genere e se non cambia nulla, ti consiglierei di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti. Sarebbe possibile essere un po' più pazienti e aspettare e vedere se i vostri documenti vengono nuovamente respinti o come si sviluppa l'intera situazione?
Fammi sapere come va.
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5 mesi fa
Ciao Jaro. I miei documenti sono stati approvati ieri e poi ho ricevuto immediatamente un'altra email che mi diceva di caricare i documenti. Il supporto non mi risponde, ma ho caricato di nuovo qualcosa e ho chiesto nella chat perché dovrei continuare a farlo. Tutto quello che ricevo è la risposta che non possono aiutarmi e che dovrei contattare l'assistenza... molto divertente. Ce l'ho già. Sì, aspetterei un'altra settimana perché ho richiesto il primo pagamento una settimana fa oggi... Se entro allora non sarà successo nulla, presenterò un reclamo. Grazie in anticipo per il vostro sostegno!
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5 mesi fa
Ciao, ho appena visto che VulkanVegas sta pagando le mie vincite. Però: non potevo fare domanda per 10.000, ma solo una volta per 5.000 euro e una volta per 3.000 euro. Ma all'improvviso avevo solo 400€ di credito. Ho chiesto nella chat dove sono finiti i miei 1.600€. Hanno risposto che si trattava di commissioni per il pagamento! Ho scelto il ritiro con commissioni. Ma non l'ho inserito da nessuna parte e non ho mai pagato alcuna commissione per il prelievo. e poi nella chat mi è stato detto che dovevo scommettere il mio deposito due volte. Ho vinto 10.000€ con una puntata di 20€. Cosa non capisco adesso? Ho fatto degli screenshot della cronologia della chat...
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5 mesi fa
Secondo quello che scrivi hai effettuato due prelievi che sono già stati approvati, sì?
Per quanto riguarda i 1600€, penso che siano troppi per le spese e dopo aver parlato con il mio collega consiglierei di sporgere reclamo adesso, perché non penso che sia giusto se non sei stato informato di una cosa del genere.
Lo farai?
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5 mesi fa
Sì, sto presentando un reclamo. Anche i pagamenti si sono svolti normalmente, non c'era alcuna indicazione che dovessi pagare alcuna commissione. Ho vinto 1000 o 2000 diverse volte e non ho mai pagato alcuna commissione.
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5 mesi fa
Ich habe grade die Beschwerde eingereicht.
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5 mesi fa
Ovviamente capisco, penso che si tratti di tariffe piuttosto elevate, quindi vediamo dove arriva il nostro team con il reclamo. Spero che tutto venga comunicato e risolto. Terrò le dita incrociate. 🤞
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4 mesi fa
Effettuati due prelievi. Aveva più di 1700€ di credito. Il denaro non è andato né sul mio conto corrente né è tornato sul mio conto giocatore.
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Nella chat di oggi si dice che oggi ho solo più di 500€ di credito, ovviamente ieri mi sono stati detratti due 500€ dopo il mio pagamento, ma non sono mai tornati sul mio conto corrente o sul conto giocatore. Ho anche le email come conferma.
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4 mesi fa
Ciao, questi prelievi sono confermati nella cronologia delle transazioni? Hai giocato con il bonus oppure no? Hai provato a chiedere al supporto dov'è il tuo saldo e se te lo hanno inviato o cosa?
Ad ogni modo, vedo che hai un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti. Spero che si tratti solo di un malinteso e che tutto si risolva il prima possibile.
Fammi sapere come va.
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4 mesi fa
Adesso sono stati pagati 1.000 euro. Ho vinto i soldi con soldi veri, non con un bonus. Mancano ancora 500€.
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