Ho appena chiamato la banca, il reclamo è con il team reclami. Ho chiesto quanto tempo ci vorrà, mi è stato detto che possono volerci fino a 8 settimane per una risposta. Ho chiesto se queste transazioni sono state sollevate come chargeback, la sua risposta non saprei dirtelo, dice tutto, non è vero? Ci scommetto che non lo sono o verrà respinto anche se ho inviato prove convincenti di rapporti di attività fraudolente e criminali alla compagnia di polizia e così via. Non è che la banca stia pagando ora, vero?
Just called the bank the complaint is with the complaints team. I asked so how long will it take ,I was told it can take up 8 weeks for a response .I asked have these transactions been raised as chargebacks, her response i couldn't tell you ,Says it all doesn't it .I will put money on it they haven't or it will be rejected even though I have sent compelling evidence of fraudulent buissness and criminal activity reports to police company house so forth and so on .it's not as if the bank is paying now is it .
Questa è la frustrante Barclays ha respinto il mio dicendo che era un gioco d'azzardo e poi non ha fatto nulla finché non mi sono lamentato, stesso punto che hai sollevato tu, non sono loro a rimborsare e non è nemmeno un gioco d'azzardo perché i commercianti vendono roba a caso. Lloyds è Visa, fammi trovare cosa ho inviato a Barclays se lo è, inoltre sei andato MCC o merce non ricevuta? E Lloyds è una carta di credito o di debito?
This is the frustrating Barclays rejected mine saying gambling then did nothing until I complained, same point you make it is not them to reimburse and it’s not gambling either because the merchants sell random stuff. Is Lloyds Visa, let me find what I sent to Barclays if it is, also have you gone MCC or goods not received? And is Lloyds credit card or debit?
ID busta Docusign: AC5E217A-4FE1-483F-90B5-AB80584F0727
Scrivo per richiedere formalmente un chargeback per le recenti transazioni elaborate sul mio account. I dettagli della transazione sono i seguenti.
Data della transazione: 13/9/24 e 16/9/24 e 19/9/24
Importo: 104,14, 208,24, 104,54, 104,54 e 100,26, 107,54 (importi approssimativi in quanto sono aumentati)
Nome del commerciante: Balon tech ltd, Newton OS ltd e ZPDG e Wbazar.
Poiché ho problemi di dipendenza dal gioco d'azzardo, diversi anni fa ho impostato dei blocchi di gioco sui miei conti per impedire qualsiasi transazione correlata al gioco d'azzardo (carte di debito); ho anche sottoscritto una carta di credito perché non posso prelevare contanti e tutte le transazioni relative al gioco d'azzardo vengono bloccate.
Sfortunatamente, di recente ho avuto una ricaduta e ho depositato fondi in un casinò online. Nonostante il blocco del gioco d'azzardo in atto, il casinò ha impiegato un commerciante fraudolento per mascherare la vera natura della transazione, aggirando così il blocco utilizzando un codice di categoria del commerciante (MCC) errato.
Questa pratica, nota come "riciclaggio di transazioni", viola direttamente le norme VISA 12.7 e qualifica la transazione per un chargeback. L'uso intenzionale da parte del casinò di un commerciante fraudolento per aggirare il blocco del gioco d'azzardo è una chiara violazione delle norme VISA. Se l'MCC fosse stato impostato correttamente, la transazione non sarebbe stata autorizzata, tieni presente che so che sarebbe stato difficile per te bloccare un MCC modificato, tuttavia dovresti completare un chargeback/sezione 75 poiché queste aziende non hanno fornito beni o servizi, ho anche trovato prove di due recenti casi FOS che supportano l'avvio di un chargeback.
Ho adottato misure proattive per stabilire misure restrittive per impedire il gioco d'azzardo, ma la pratica intenzionale e illegale del riciclaggio di transazioni ha sfruttato una vulnerabilità del sistema, facilitando questa transazione nonostante il blocco.
Sebbene abbia autorizzato la transazione, non ho ricevuto alcun bene o servizio da questo commerciante. I fondi sono stati indirizzati al casinò online, che ha utilizzato questo commerciante per aggirare le restrizioni di gioco sul mio account. La data di consegna prevista per qualsiasi bene o servizio, se applicabile, sarebbe la stessa della data della transazione. Tuttavia, poiché il commerciante non ha fornito alcun bene o servizio, richiedo uno storno di addebito.
Si prega di notare inoltre che sono state bloccate numerose transazioni in contanti poiché queste società hanno tentato di aggirare qualsiasi codice commerciante.
Alla luce di queste circostanze, ti chiedo cortesemente di elaborare un chargeback per l'intero importo della transazione. Apprezzo la tua comprensione e la tua tempestiva attenzione a questa questione. Potresti anche fornirmi i dettagli di contatto di queste transazioni in modo che io possa segnalare ad action fraud.
Grazie per il tuo aiuto.
inserisci nome
Docusign Envelope ID: AC5E217A-4FE1-483F-90B5-AB80584F0727
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account. The details of the transaction are as follows.
Date of Transaction: 13/9/24 and 16/9/24 and 19/9/24
Amount: 104.14, 208.24, 104.54, 104.54 and 100.26, 107.54 (approx amounts as these have increased)
Merchant Name: Balon tech ltd, Newton OS ltd and ZPDG and Wbazar.
As someone struggling with gambling addiction, I had placed a gambling blocks on my accounts several years ago to prevent any gambling-related transactions (debit cards), I also signed up for a credit card because I cannot withdraw cash and all transactions for gambling get blocked.
Unfortunately, I recently relapsed and deposited funds to an online casino. Despite the gambling block in place, the casino employed a fraudulent merchant to disguise the true nature of the transaction, thereby bypassing the block by using an incorrect Merchant Category Code (MCC).
This practice, known as "transaction laundering," is in direct violation of VISA regulations 12.7 and qualifies the transaction for a chargeback. The casino's intentional use of a fraudulent merchant to circumvent the gambling block is a clear breach of VISA rules. If the MCC had been correctly set, the transaction would not have been authorised, please note I know it would have been difficult for you to block an altered MCC, however you should be completing a chargeback/section 75 as these companies have not provided goods or services, I have also found evidence of two recent FOS cases which support a chargeback being initiated.
I took the proactive step of setting up restrictive measures to avoid gambling, but the purposeful and illegal practice of transaction laundering exploited a vulnerability in the system, facilitating this transaction despite the block.
Although I authorised the transaction, I did not receive any goods or services from this merchant. The funds were directed to the online casino, which used this merchant to bypass the gambling restrictions on my account. The expected delivery date for any goods or services, if applicable, would be the same as the transaction date. However, since no goods or services were provided by the merchant, I am requesting a chargeback.
Please also note multiple cash transactions were blocked as these companies tried to bypass any merchant codes at all.
In light of these circumstances, I kindly request that you process a chargeback for the full amount of the transaction. I appreciate your understanding and prompt attention to this matter. Could you also provide contact details of these transactions so I can report to action fraud.
Thank you for your assistance.
insert name
Tieni presente che è necessario modificare la carta di credito.
Just note as its credit card you need to amend.
È una carta di debito
Anche per chiunque fosse interessato ho appena ricevuto questo
Mer, 22 Gen 2025 alle 14:38, LiveCaseTargeting
Caro ******,
Grazie per il reclamo che hai presentato su SKINS ONLY LTD. Abbiamo condotto una revisione preliminare e assegnato il riferimento del tuo caso PV/0289/2025.
I nostri poteri sono discrezionali, il che significa che non dobbiamo indagare su tutto ciò che ci viene segnalato. Riceviamo un numero elevato di reclami e non abbiamo le risorse per indagare su tutto ciò che viene segnalato. Lo scopo di qualsiasi indagine è proteggere il pubblico in generale e/o la comunità imprenditoriale.
Diamo priorità ai reclami ricevuti e ci concentriamo sulle aziende che presentano il rischio maggiore di danni alla collettività.
Data la natura riservata del nostro lavoro non vi forniremo ulteriori aggiornamenti e vi contatteremo solo se avremo bisogno di maggiori informazioni.
Se decidiamo di indagare, non ti contatteremo per comunicarti l'esito. Potremmo emettere un comunicato stampa se presentiamo una petizione per liquidare la società nell'interesse pubblico e il tribunale emette un ordine o se un direttore viene squalificato.
Grazie per aver trovato il tempo di contattarci. Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni di potenziali comportamenti scorretti e analizzeremo attentamente tutte le informazioni fornite.
Saluti,
Z El Jaouhari | Team di conformità e targeting | Servizi di investigazione e applicazione
The Insolvency Service – Fornire fiducia economica | 3° piano, Cannon House, 18 Priory Queensway Birmingham, B4 6FD
############################ Questa e-mail è riservata ed è destinata esclusivamente all'uso della persona o dell'entità a cui è indirizzata. Se non sei il destinatario previsto, hai ricevuto questa e-mail per errore e qualsiasi uso, diffusione, inoltro, stampa o copia è severamente vietato. Dovresti contattare il mittente a risposta, quindi eliminare tutto il materiale dal tuo sistema. Per vedere come l'Insolvency Service utilizza le tue informazioni personali, fai clic qui. www.gov.uk/insolvency-service
It's debit card
Also for anyone who's interested just recived this
On Wed, 22 Jan 2025 at 14:38, LiveCaseTargeting
<Intelligence.Services@insolvency.gov.uk> wrote:
Dear ******,
Thank you for the complaint you have submitted about SKINS ONLY LTD. We have conducted a preliminary review and allocated your case reference PV/0289/2025.
Our powers are discretionary which means that we do not have to investigate everything that is reported to us. We get a high number of complaints and we do not have the resources to investigate everything that is reported. The purpose of any investigation is to protect the general public and/or the business community.
We prioritise the complaints received and target the companies that present the greatest risk of harm to the public.
Due to the confidential nature of our work we will not provide you with any further updates and we will only contact you if we require more information.
If we decide to investigate, we will not contact you to let you know the outcome. We may issue a press release if we present a petition to wind up the company in the public interest and the court makes an order or if a director is disqualified.
Thank you for taking the time to contact us, we treat all reports of potential misconduct seriously and we will look closely at all of the information you have provided.
Regards,
Z El Jaouhari | Compliance and Targeting Team | Investigation & Enforcement Services
The Insolvency Service – Delivering economic confidence | 3rd floor, Cannon House, 18 Priory Queensway Birmingham, B4 6FD
########################### This email is confidential and is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you are not an intended recipient then you have received this e-mail in error and any use, dissemination, forwarding, printing or copying is strictly prohibited. You should contact the sender by return then delete all the material from your system. To see how the Insolvency Service uses your personal information please Click Here. www.gov.uk/insolvency-service
Hai un blocco del gioco d'azzardo? Se sì, tieni la maggior parte del mio documento ma rimuovi la carta di credito e la sezione 75. In caso contrario, potresti avere problemi con un MCC non corretto. Le banche non sembrano troppo preoccupate per il gioco d'azzardo illegale, classificano solo le frodi se non hai autorizzato ecc., quindi forse è meglio sotto merce non ricevuta.
Did you have a gambling block on? If so keep the majority of my document but remove credit card and section 75. If not you may struggle with incorrect MCC the banks don’t seem too bothered around illegal gambling, only class fraud if you didn’t authorise etc so maybe best under goods not received
Assicuratevi di insistere, Lloyds potrebbe essere diverso, ma i reclami e le controversie di Barclays affermano che non hanno mai utilizzato quel codice in quanto è estremamente raro che venga applicato/qualcuno potrebbe addebitare un importo in seguito a ciò.
Make sure you push for it, Lloyds may be different but Barclays complaints and disputes said they have never used that code as it is extremely rare it would ever apply/anyone would chargeback due to it.
Penso che il modo migliore, e questa è solo la mia opinione, sia quello di forzare davvero le banche e dire loro quali sono i codici, altrimenti si tratta di gioco d'azzardo e non vi aiuteremo.
I think the best way and this is only opinion, is to really force the banks and tell them what the codes are otherwise you get it’s gambling and we won’t help.
Stessa cosa per me. Ho sollevato il chargeback, poi il giorno dopo Chase ha detto che Mastercard ha respinto la richiesta a causa di transazioni relative al gioco d'azzardo
Same here. Raised the chargeback then the next day Chase said Mastercard rejected the request due to gambling related transactions
Ho imparato questa lezione in precedenza e poi Jokabet mi ha rimborsato direttamente, quindi non è successo niente di male.
Eticamente questo consiglio potrebbe non essere un granché, ma lascio a voi la decisione. Quello che farei è tornare da Chase e dire che hai ricevuto informazioni sbagliate perché sei stressato da tutto questo, il gioco d'azzardo era su un altro account, questo per Chase è merce non ricevuta per...
I learnt that lesson on an earlier one, and then Jokabet refunded directly so no harm done.
Ethically this advice may not be great, but I will leave it up to you. What I would do is go back to Chase and say you have got the information incorrect as you are stressed with it all, the gambling was on another account this one for Chase is goods not received for……
Cavolo, continuo a dubitare di Jokabet, è ridicolo.
puoi aiutarmi?
man I’m still going back and fourth with jokabet it’s ridiculous.
can u help me?
Non mi stancherò mai di sottolineare che Mastercard e in particolar modo Chase non menzionano mai il gioco d'azzardo/le frodi; Mastercard non solleverà mai accuse di frode se il titolare della carta lo ha autorizzato.
I cannot stress enough that on Mastercard and especially Chase do not mention gambling/fraud, Mastercard will not raise fraud if the cardholder authorised.
Posso inviarti ciò che ho inviato loro via email, ma è letteralmente come se mi dovessi un rimborso, dato che non hai la licenza e utilizzi terze parti per aggirare i blocchi del gioco d'azzardo. Come ha detto Paul prima, questa non è una scienza esatta, inoltre sarei in banca per elaborare i chargeback, i rimborsi diretti dai casinò o dai commercianti sono rari.
I can send you what I emailed them but it’s literally you owe me a refund as you are not licensed and using third party’s to bypass gambling blocks. As Paul said earlier this isn’t an exact science, also I would be on at the banks to process chargebacks refunds direct from casinos or merchants are rare.
La mia banca è chiusa, le transazioni sono state inviate e ci sono anche bonifici bancari
My bank is closed that the transactions were sent on and we’re also bank transfers
https://www.csspeople.co.uk/contact-us/head-office
Ho ricevuto un pagamento in base al css di questa società. Ho appena chiamato la sede centrale e questa è a Londra: mi hanno informato che non hanno mai emesso fondi e Chase mi ha fornito i dettagli. Sicuramente questa sarà una richiesta valida una volta contestata.
wow non riesco a credere a come queste aziende operano usando le normali aziende laboriose come società di copertura. Scioccante
https://www.csspeople.co.uk/contact-us/head-office
I’ve had a payment under this company css I’ve just rang there headquarters and this is in London: they advised me they have never issued any funds and chase gave me the details. Surely this will be a valid claim once disputed.
wow I can’t believe how these company’s are operating using regular hardworking company’s as cover company’s. Shocking
Potrei essere fregato allora, attualmente con un difensore civico ma sono stato onesto e ho menzionato l'attività di gioco d'azzardo/fraudolenta, sono abbastanza sicuro che non abbiano esaminato le prove che ho inviato, quindi spero che la loro mancanza di accuratezza, per così dire, possa giocare a mio favore, ho inviato loro anche alcuni rapporti FOS di casi simili. Sono su MC e con Chase
I may be screwed then, currently with an ombudsman but i was honest and mentioned the gambling/fraudulent activity, pretty sure they didn't go through the evidence i sent so i'm hopeful that their lack of thoroughness so to speak may work in my favor, sent them a few FOS reports of similar cases too. I'm on MC and with Chase
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