Mio figlio ha perso 50.000 $ su stake.com

Ciao, mio ​​figlio ha perso di recente tutti i soldi che io e suo padre gli abbiamo dato + quello che ha guadagnato negli ultimi anni su Stake. Questo lo ha reso depresso e ora sta cercando aiuto.

Quindi, mio ​​figlio ha iniziato di recente a giocare d'azzardo tramite persone che lo trasmettono in streaming sui social media e ha deciso di provarci anche lui, sapeva di essere dipendente, quindi ha chiesto loro di bloccarlo dal sito ed è quello che hanno fatto. Sfortunatamente ha aperto un nuovo account e ha inviato loro una foto di un badge universitario uscito per KYC, ovviamente non l'hanno approvato ma gli hanno dato il permesso di depositare, e anche dopo che ha depositato e perso 50k non gli hanno chiesto di completare correttamente il KYC, non hanno fatto domande.

C'è qualcosa che possiamo fare per ottenere un rimborso?

Distintivo universitario photoshoppato*

Ho dimenticato di dire che ha 16 anni.

Ciao,

Tali situazioni sono sempre molto dolorose e penso che tu sia davvero coraggioso a parlarne apertamente.

Cercare cure immediate per tuo figlio è stata la decisione migliore. Gli auguro la forza interiore per combattere le difficoltà.

Per quanto riguarda la procedura KYC del secondo account, potresti descrivermi l'intero evento?

Il fatto è che il KYC di solito viene attivato dalla richiesta di prelievo, ma quello che hai descritto sembra diverso. Tuo figlio ha provato a verificare l'account da solo o l'assistenza gli ha chiesto di presentare alcuni documenti? Non mi aspetterei un badge universitario tra i documenti richiesti. Hai anche detto che il casinò non ha gestito correttamente il processo KYC e penso che conoscere tutti i dettagli potrebbe aiutarci a capire cosa intendi con questo.

Proprio di recente ho avuto una conversazione con un'altra mamma in una situazione simile. Se sei interessata a metterti in contatto, credo che tu possa provare qui 👈

Secondo me condividere aiuta.

Per quanto ne so, per effettuare un deposito in stake devi essere verificato al livello 2, il che significa che devi completare la procedura KYC.

Mio figlio ha trovato un sito web dove puoi modificare alcuni badge strani, e ne ha usato uno. Era un badge universitario, gliel'hanno negato perché hanno detto che non è un documento governativo. Ma gli hanno dato comunque la possibilità di depositarlo.

mio figlio è riuscito a prelevare e depositare grandi somme senza alcun problema.

Ho scritto una risposta

40.000 USD sono un sacco di soldi. Vorrei sapere se puoi aiutarmi a recuperarne almeno una parte. Grazie!

Vorrei chiarire ulteriormente la questione dopo aver parlato con mio figlio.

Aveva 47.000 dollari nel portafoglio. (Probabilmente parte di quel denaro era denaro guadagnato giocando d'azzardo)

Secondo i controlli effettuati sui siti, ha perso 21.000 dollari di tasca sua.

$2000 su Shuffle.com (non gli hanno mai chiesto di approvare che ha più di 18 anni)

$ 19.000 su stake.com su 3 account diversi.

1° account su cui non ha mai completato il KYC (-$1500)

2° acc che ha inviato loro un distintivo universitario e glielo ha negato (-$16.000)

Ha perso -$38.723 nelle statistiche precedenti ma ora dice -$16.000

3° acc ha inviato denaro dal 2° acc al 3° per giocare (-$500)

4° acc non gli hanno mai chiesto di approvare che ha più di 18 anni (-$1000)

dopo aver perso ha ammesso di essere minorenne ma si sono rifiutati di rimborsarlo.

Non sono sicuro che la matematica sia corretta. Fornirò alcune prove

Ho fatto del mio meglio per essere chiaro.

Come puoi vedere era molto dipendente, ogni volta che si bloccava tornava con un account diverso per giocare. Non hanno fatto nulla per fermarlo/aiutarlo, anche se ha meno di 18 anni.

Fatemi sapere se riusciamo a recuperarne un po'!

grazie in anticipo

Ciao,

Capisco che stai solo cercando di trovare un modo per risolvere il danno fatto. Vorrei avere una soluzione.

Dal punto di vista della logica fredda, la regola più basilare a cui ogni persona aderisce quando crea il primo account è che la persona non sia minorenne. Per non parlare della violazione di più account.

Ho ridotto la situazione all'osso, ne sono consapevole.

Puoi provare a presentare questa situazione ai nostri mediatori presentando un reclamo contro i casinò. Tuttavia, c'è una buona probabilità che non saranno in grado di aiutarti con la tua richiesta. Tuttavia, è qualcosa che puoi provare gratuitamente proprio qui 👈

L'altra situazione che ho presentato prima mi sembra più o meno la stessa, quindi spero che possa darti un'idea delle possibilità limitate. 🙁

Sei assolutamente certo che sia stato tuo figlio ad accedere al conto e a perdere i soldi? O forse sei stato tu a farlo e stai cercando un modo per provare a reclamare la tua perdita?

In effetti per me ha senso.

Sei pienamente responsabile di qualsiasi attività condotta sul tuo account, indipendentemente dall'età dell'individuo che lo utilizza. Il casinò si basa sui dati personali registrati sull'account per verificare la conformità alle restrizioni di età. Se i dati registrati indicano che il titolare dell'account ha più di 18 anni, il casinò ha agito in conformità ai propri obblighi e non può essere ritenuto responsabile.

Tuttavia, se un individuo di età inferiore ai 18 anni registrasse con successo un account utilizzando i propri dati e si dedicasse al gioco d'azzardo, ciò costituirebbe una questione completamente diversa, che potenzialmente comporterebbe violazioni normative.

Se un individuo minorenne si registra su un sito come Stake con informazioni false e perde denaro, in genere il casinò non è tenuto a rimborsare il denaro.

La maggior parte delle piattaforme di gioco d'azzardo, tra cui Stake, includono termini e condizioni che richiedono agli utenti di avere l'età legale per il gioco d'azzardo. Se il casinò scopre che un utente era minorenne o ha fornito informazioni false, è probabile che annulli qualsiasi vincita e potrebbe persino confiscare depositi o perdite.