Non riesco ad autoescludermi su Slotuna

Ho provato 17 volte tramite email di supporto a ottenere l'autoesclusione ma sempre la stessa cosa. Mi chiedono se voglio continuare l'autoesclusione. E poi non succede niente. 17 VOLTE

Una cosa del genere non dovrebbe succedere a nessuno in nessun casinò e mi dispiace leggerlo.

Posso chiederti: hai spiegato loro chiaramente il motivo dell'autoesclusione, per favore?

Se il motivo è dovuto a problemi di gioco d'azzardo e glielo comunichi per iscritto, dovrebbero chiudere immediatamente l'account.

certo che ho detto il motivo. Che non riesco a smettere di giocare e sto perdendo troppo. E non succede niente

Mi dispiace dirlo, ma purtroppo non è detto chiaramente, anche se il casinò dovrebbe riconoscere i segnali di un problema di gioco d'azzardo.

Ricorda che è molto importante scriverlo in modo chiaro e spiegare che hai problemi di gioco d'azzardo, se è così.🙏