Ciao a tutti!
Come alcuni di voi avranno notato, sto per escludermi da tutti i casinò! A parte il fatto che tutti i casinò in cui sono registrato operano illegalmente sul mercato austriaco, il mio grosso problema è il mio comportamento di gioco! Credo che la maggior parte degli utenti che leggono il forum "Gioco responsabile" possano capire molto bene cosa intendo con questo!
Ho già presentato alcuni reclami qui! Ho avuto un sacco di aiuto qui! Ma a volte ho la sensazione che la piattaforma non stia davvero trasmettendo in modo neutrale! Ho alcune domande e alcuni di voi potrebbero essere in grado di darmi consigli preziosi e utili in base alla vostra esperienza:
1.) Autorità di controllo di Curaçao: su internet circolano innumerevoli email alle quali si possono rivolgere reclami! Non ho ricevuto risposta da nessuno di loro! O gli indirizzi e-mail non sono più aggiornati o l'autorità di vigilanza è corrotta quanto molti dei casinò con licenza a Curacao! Ho chiesto diverse volte a Casinoguru di fornire un indirizzo email valido! È stato ignorato ogni volta! La piattaforma previene così i reclami a Curacao! Qualcuno ha un indirizzo email valido o suggerimenti?
2.) nessuna licenza in Austria: qualcuno sa cosa succede se segnalo un casinò per gioco d'azzardo illegale in Austria! Le autorità indagheranno? Il casinò è ritenuto legalmente responsabile dalle autorità?
3.) Ricevo 2-3 messaggi al giorno dai casinò che mi inviano spam con pubblicità! Il blocco non funziona! Purtroppo non è possibile modificare il tuo indirizzo email! A causa del regolamento europeo sulla protezione dei dati, il casinò è perseguibile qui e le sanzioni per l'uso improprio dei dati comportano multe molto alte! Qualcuno sa dove posso sporgere denuncia qui?
Grazie in anticipo per i consigli e l'aiuto
LG
Hello everybody!
As some of you may have noticed, I'm in the process of excluding myself from all casinos! Apart from the fact that all casinos in which I am registered operate illegally on the Austrian market, my big problem is my gaming behavior! I believe that the majority of users who read the "Responsible Gaming" forum can understand very well what I mean by that!
I've already filed a few complaints here! I've had a lot of help here! But sometimes I have the feeling that the platform is not really conveying neutrally! I have a few questions and some of you may be able to give me valuable and useful tips based on your experience:
1.) Curaçao supervisory authority: there are countless emails circulating on the internet to which complaints can be addressed! I didn't get a reply from any of them! Either the email addresses are no longer up to date or the supervisory authority is just as corrupt as many of the casinos licensed in Curacao! I have asked Casinoguru several times to provide a valid email address! Was ignored every time! The platform thereby prevents complaints in Curacao! Does anyone have a valid email address or tips?
2.) no license in Austria: does anyone know what happens if I report a casino for illegal gambling in Austria! Will the authorities investigate? Is the casino held legally responsible by the authorities?
3.) I get 2-3 messages a day from casinos spamming me with ads! Blocking doesn't work! Unfortunately it is not possible to change your email address! Due to the European data protection regulation, the casino is liable to prosecution here, and penalties for misuse of the data result in very high fines! Anyone know where I can file a complaint here?
Thanks in advance for the tips and help
lg
Hallo allerseits!
Wie einige sicher schon mitbekommen haben, bin ich gerade dabei mich aus sämtlichen Casinos auszuschließen! Mal davon abgesehen, dass alle Casinos in denen ich registriert bin illegal am Österreichischen Markt ihr Geschäft betreiben, ist mein großes Problem mein Spielverhalten! Ich glaube dass der Großteil der User die das Forum „verantwortungsvolles Spielen" lesen, sehr gut nachvollziehen kann, was ich damit meine!
Ich habe hier bereits einige Beschwerden eingebracht! Sehr oft wurde mir hier schon geholfen! Einige Male habe ich aber das Gefühl, dass die Plattform nicht wirklich neutral vermittelt! Ich habe einige Fragen und einige von euch können mir hier vielleicht, aufgrund ihrer Erfahrungen, wertvolle und nützliche Tipps geben:
1.) Aufsichtsbehörde Curacao: im Internet kursieren unzählige Emails, an welche man Beschwerden richten kann! Ich habe bei keiner einzigen eine Antwort erhalten! Entweder sind die Emailadressen nicht mehr aktuell oder die Aufsichtsbehörde ist genauso korrupt wie viele der in Curacao lizenzierten Casinos! Ich habe mehrmals bei Casinoguru gebeten, eine gültige Emailadresse bekannt zu geben! Wurde jedesmal ignoriert! Die Plattform verhindert dadurch Beschwerden in Curacao! Hat jemand eine gültige Emailadresse oder Tipps?
2.) keine Lizenz in Österreich: weiß jemand was passiert wenn ich ein Casino wegen illegalem Glücksspiel in Österreich Anzeige! Werden die Behörden Ermittlungen aufnehmen? Wird das Casino von Seiten der Behörden rechtlich zur Verantwortung gezogen?
3.) Ich bekomme täglich 2-3 Nachrichten von Casinos die mich Werbung vollspamen! Blockieren funktioniert nicht! Emailadresse wechseln leider nicht möglich! Aufgrund der europäisch Datenschutzverordnung macht sich das Casino hier strafbar, und Strafen beim Missbrauch der Daten ziehen sehr hohe Geldstrafen nach sich! Weiß jemand wo ich hier eine Beschwerde einreichen kann?
Danke schon mal für die Tipps und Hilfe
lg