CIAO!
Mi dispiace dirlo, ma il punto è che nessuno è mai stato in grado di dimostrare che il casinò abbia fatto qualcosa di ingiusto. Senza tale prova, non possiamo punire il casinò.
https://casino.guru/complaints/all
Quando si tratta del tuo caso, è aperto; quindi, nessun curriculum finora. Come puoi vedere, non indoviniamo il risultato; invece, calcoliamo i possibili punti neri sulla base di spiegazioni di chiusura reali e comprovate:
"Quali saranno le conseguenze del tuo reclamo?"
Partiamo col premettere che non tutte le lamentele sono giustificate. Pertanto, se le circostanze e le prove dimostrano che il casinò non ha fatto nulla che consideriamo ingiusto, il reclamo verrà chiuso e classificato come "respinto". Lo stesso accade se interrompi la comunicazione con noi dopo aver presentato il reclamo.
Se il reclamo è giustificato e il casinò ha fatto qualcosa di ingiusto, lo scenario ideale è che risolviamo il reclamo a tuo piacimento. In questo caso, il reclamo verrà chiuso e classificato come "risolto".
Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come "irrisolto". Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che riteniamo giusto in quella specifica situazione. Non otterrai il risultato desiderato ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra revisione del casinò avviserà gli altri giocatori di quanto accaduto. Inoltre, se il casinò desidera migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto a gestire il reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento.
Fonte: https://casino.guru/complaint-solving-instructions#consequences
Si prega quindi di attendere la chiusura del reclamo. Se il casinò non è corretto, ci saranno delle conseguenze.
Hi!
I'm sorry to say that, but the point is that no one has ever been able to prove the casino has done anything unfair. Without such proof, we can't punish the casino.
https://casino.guru/complaints/all
When it comes to your case, it is open; hence, no resume so far. As you may see, we do not guess the outcome; instead, we calculate possible black points based on real and proven closure explanations:
"What will be the consequences of your complaint?"
Let's start by stating that not all complaints are justified. Therefore, if the circumstances and evidence show that the casino has not done anything that we consider to be unfair, the complaint will be closed and categorized as being 'rejected'. The same happens if you stop communicating with us after submitting your complaint.
If the complaint is justified and the casino has done something unfair, the ideal scenario is that we resolve the complaint to your liking. In this case, the complaint will be closed and categorized as being 'resolved'.
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date.
Source: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
So, kindly wait for the complaint's closure. If the casino is not correct, there will be consequences.
Traduzione automatica:
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