Goldenbet Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di problemi di elaborazione.

Ho depositato denaro e ho finito per vincere poco meno di 7k.

la verifica è andata a buon fine, anche se hanno utilizzato un visto per depositare, ma non hanno la possibilità di ritirarsi sul visto. L'unica possibilità che hanno è un bonifico bancario SEPA.

Ogni volta che inserisco i miei dati, la richiesta passa alla fase di elaborazione e poi viene rifiutata.

Il servizio clienti continua a dire che l'indirizzo della mia banca è sbagliato, correggilo.

Caro Kashifsiddique,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Goldenbet Casino. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti un'influenza importante. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Potresti cortesemente confermarmi se hai superato la verifica KYC completa?

Potresti specificare quale errore ricevi quando inserisci il tuo numero di conto bancario?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.