GoldenLion.bet Casino - Il giocatore autoescluso riscontra problemi di prelievo.

Quindi, ho lo stesso problema con il prelievo di denaro. Ho effettuato due volte una richiesta di prelievo e dopo 3 mesi di attesa, viene annullata e restituita al conto. Ho aspettato per 6 mesi i miei soldi e alla fine ho giocato i fondi che odio e ho perso tutto perché il loro gioco non è regolato dalla legge. Dopo 5-6 mesi perso il ritiro ricomincio a giocare. Depositato £ 300 e vinto £ 500, li ho ritirati e li ho ricevuti dopo 10 giorni.

Dopodiché ho ricominciato a giocare e per 1 settimana ho perso più di £ 7000, e quando ho detto loro che era colpa loro, perché mi stavo autoescludendo da CEG, Malta e Regno Unito, e loro non avrebbero dovuto accettarmi come giocatore, il la risposta è stata "non siamo in fase di stop o di autoesclusione".

Ora ho capito che questi casinò sono completamente truffe e siti di gioco d'azzardo online falsi. Normalmente, se sono in autoesclusione, devono rimborsare tutti i soldi depositati.

Quindi, so che non ho bisogno di giocare così tanti soldi prima di capirli, ma sono un giocatore d'azzardo, so di avere un problema, ma essere truffato in questo modo non va bene.

E se posso aiutarti con qualcosa per mettere questi ladri in prigione, sarò felice di aiutarti.

Caro Atanas78,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con GoldenLion.bet Casino.

Ti preghiamo di comprendere che il casinò opera senza una licenza ufficiale, quindi anche se ti fossi autoescluso da CEG, Malta e UKGC, questo casinò non ha alcuna documentazione a riguardo.

Potresti per favore avvisare quando esattamente hai informato GoldenLion del tuo problema con il gioco d'azzardo e hai richiesto l'autoesclusione? Il casinò ha bloccato il tuo account? Hai effettuato depositi nel casinò dopo aver richiesto l'autoesclusione?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao e grazie grazie per la tua risposta Veronica.

Quindi, ho parlato loro della mia autoesclusione 3 mesi fa e 2 settimane fa ho iniziato a depositare denaro sul loro sito. Senza problemi, ho effettuato depositi complessivamente di oltre £ 7000. Ho chiesto loro di chiudere il mio conto circa 3 mesi fa e non è successo nulla, il mio conto è ancora aperto. Inoltre, quando ho giocato alle loro slot, il rimborso per la maggior parte delle volte era solo dell'1% - 10%. Penso che questo sito di casinò online sia un sito falso truffa.

Spero che tu possa aiutarmi a risolvere questi problemi con questo sito. Grazie

Caro Atanas78,

Purtroppo siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questo reclamo. Generalmente, ora proveremmo a metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune per GoldenLion.bet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziazione .

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dal casinò GoldenLion.bet. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.