GoldenLion.bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre due mesi.

da più di 2 mesi non ho ancora ricevuto il mio sostegno in denaro, non fare nulla, dicono solo che ci vuole tempo, poi riattaccano

Caro Kenny62,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo ai prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite prima o poi ti vengano inviate.

Ora, permettimi di farti alcune domande:

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC completa?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Veronica

è il mio primo prelievo e sì, il mio account è stato verificato, ovvero ho inviato una copia della mia patente di guida e sul mio account c'è scritto Account verificato, spero che questo aiuti Ty Ken

Caro Kenny62,

Purtroppo siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questo reclamo. Generalmente, ora proveremmo a metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune per GoldenLion.bet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Ti preghiamo di verificare tutti i nostri tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dal casinò GoldenLion.bet. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.