Ciao, malethandiwe,
Mi dispiace apprendere della tua spiacevole esperienza. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di GoldenSpin Casino a unirsi a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team del Casinò GoldenSpin ,
Potresti per favore fornirci una spiegazione più dettagliata della situazione del giocatore? Quali passi dovrebbe compiere il giocatore per prelevare i fondi contestati e perché dovrebbe effettuare un altro deposito al casinò?
Se ti va meglio, sentiti libero di usare la mia email per una risposta ( branislav.b@casino.guru ).
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Hello, malethandiwe,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite GoldenSpin Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear GoldenSpin Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? What steps should the player take to withdraw the disputed funds, and why should he make another deposit to the casino?
If it suits you better, feel free to use my email for a response (branislav.b@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
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