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Goldwin Casino - Il giocatore non è in grado di annullare l'iscrizione.

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Goldwin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 28/08/2022 | Caso chiuso : 15/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore non è in grado di annullare l'iscrizione alla ricezione di e-mail promozionali dal casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Nonostante le ripetute richieste via e-mail e l'annullamento dell'iscrizione alla newsletter, il Casinò Goldwin continua a inviarmi fastidiose e-mail pubblicitarie. Ragazzi potete aiutarmi con questo problema? Grazie mille!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao SvenSchn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Goldwin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se hai provato ad annullare l'iscrizione all'interno del tuo account del casinò? Da quanto tempo ricevi e-mail promozionali? Quando hai chiesto per la prima volta l'annullamento dell'iscrizione?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho provato a disconnettermi da questo casinò circa sei mesi fa. Di conseguenza, non posso più giocare lì, ma posso comunque aprire il mio conto e depositare. Ricevo di nuovo email pubblicitarie da circa un mese. 3 settimane fa ho chiesto per la prima volta di non ricevere più email pubblicitarie. Poi un VIP manager (Gerard S.) mi ha confermato che non avrei più ricevuto email. Tuttavia, la mia casella di posta elettronica continua a essere piena di loro... il comportamento si adatta alla valutazione del casinò qui.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao SvenSchn,

Purtroppo se il casinò finora non ha bloccato le e-mail posso solo consigliare di bloccare l'indirizzo e-mail del mittente. Finché si rifiutano di smettere di inviare le e-mail, non c'è molto che possiamo fare neanche noi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao SvenSchn,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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