Il giocatore del Kazakistan ha bloccato il suo account.
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GoodWin Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 45.000 руб
GoodWin Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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4 anni fa
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Buon pomeriggio!
Hanno bloccato il mio account, anche se ho perso 45.000 rubli lì. Mi hanno accusato di trasfusioni. Anche se non l'ho fatto, ho appena perso i miei soldi. Non consiglio questo casinò. E se vinci, non regalerai i tuoi soldi.
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4 anni fa
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Caro Rasul,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo da poter comprendere appieno quale potrebbe essere il problema? Quando è stato chiuso esattamente il tuo account? È stato durante il processo di verifica KYC? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru? Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti al più presto.
I migliori saluti,
Petronela
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4 anni fa
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Grazie per aver accettato la mia lamentela riguardo al casinò Goodwin.
Mi sono registrato due o tre settimane fa
Sapendo che sono andato con non posso vincere il casinò, ma sono andato a tentare la fortuna.
Ho un credo al mio primo tentativo di andare all in. Se vinco, smetto, non scommetto più. L'ho messo sulla roulette dal vivo, sembra che l'ho perso sul nero, poi qualche giorno dopo ho fatto un deposito di 30.000 (inizialmente erano 15.000), poi ho deciso di giocarci e ho perso esattamente la stessa storia.
Dopodiché, una settimana dopo sono tornato, volevo giocare, ma non sono riuscito ad accedere al mio account, per molto tempo non credo di aver scritto in quel supporto e mi hanno detto che trasferisco denaro da un account a un altro (mi hanno accusato e non mi hanno più ascoltato) Ecco una storia
Non consiglio il casinò Goodwin piccolo casinò goloso
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4 anni fa
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Grazie mille Rasul per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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4 anni fa
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Ciao Rasul.
Voglio chiederti, la terza volta che hai provato a giocare ma non sei riuscito ad accedere, ti rimanevano ancora dei soldi sul tuo account? Quale metodo di deposito hai usato?
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4 anni fa
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Non potevo andare una settimana fa, poi ho scritto loro in supporto tecnico
Non avevo soldi sul mio conto, volevo riconquistare tutto, ma non ha funzionato, se tali accuse sono nella mia direzione, vorrei restituire i miei soldi indietro
Ho riempito con un portafoglio qiwi, poiché è verificato con me
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4 anni fa
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Temo che non puoi costringerli a riaprire il tuo account.
Lasciatemi spiegare:
Ogni casinò ha il diritto di scegliere i clienti. Non è loro obbligo accettare tutti. Quindi, nel caso, hanno qualsiasi tipo di sospetto che potrebbero decidere di chiudere l'account di qualsiasi giocatore come vogliono. Devono ovviamente rimborsare il saldo rimasto sul conto. Nel tuo caso, il tuo account era vuoto, quindi ti hanno limitato l'accesso. Non c'è nulla che possiamo fare con quello, e hanno il diritto di limitarti l'accesso. Mi dispiace molto per le brutte notizie per te, ma puoi trovare un altro casinò dove puoi tentare la fortuna.
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4 anni fa
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Metti questo casinò alla fine in modo che tutti sappiano che cosa sono
e non è andato affatto
lontano dal peccato
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4 anni fa
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Ancora una volta, ci scusiamo per i tuoi sentimenti feriti, ma hanno il pieno diritto di chiudere il tuo account.
La stessa cosa può succedere in qualsiasi altro casinò, quindi non dovresti biasimarli.
Poiché il caso è piuttosto chiaro qui, chiudiamo questa denuncia come "respinta".
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