Un buon pomeriggio a te Pernilla,
Grazie per averci contattato, siamo spiacenti di apprendere che hai dei problemi con la richiesta di rimborso.
Sono stato fuori ufficio, quindi mi scuso per eventuali ritardi prima di tutto.
Ho esaminato il tuo caso e stiamo aspettando una tua documentazione per poterlo elaborare.
Da quanto mi risulta, non sei soddisfatto dell'invio di queste informazioni, tuttavia prima di poter cercare un rimborso è essenziale che disponiamo di questa documentazione.
Puoi per favore inoltrare i dettagli a support@goslot.com e taggarlo "FAO di George" e lo ritirerò una volta ricevuto? Molte grazie in anticipo.
Non vedo l'ora di sentirti in un prossimo futuro, augurandoti un meraviglioso pomeriggio in anticipo.
Auguri,
Giorgio
A very good afternoon to you Pernilla,
Thank you for reaching out to us, I am sorry to hear you have some issues with the refund request.
I have been out of office, so apologies for any delays first up.
I have looked into your case and we are awaiting some documentation from yourself to be able to process this.
From my understanding you are not happy with sending this information across, however before we can look to refund this it is essential we have this documentation.
Can you please forward the details to support@goslot.com, and tag it "F.A.O of George" and I will pick it up once received? Many thanks in advance.
I look forward to hearing from you in the near future, wishing you a wonderful afternoon in advance.
Best wishes,
George
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