GoSlot! Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Verifica di stallo anche quando invio tutti i documenti. Anche inviare documenti aggiuntivi che trovano motivo per ritardare la verifica. Tutto valido ovviamente.

Goslot mi chiede di compilare il questionario questo non è possibile perché goslot Tobias ha chiuso il mio account. E anche lo stesso goslot mi ha detto che non è possibile chiudere con l'account.

Si prega di verificare il mio account, mando tutti i documenti patente di guida, bolletta, prova di ricchezza 3 mesi di stipendio.

Questo è completamente conforme ai controlli KYC

Elabora anche il mio ritiro in sospeso da una settimana.

Chiedo a Goslot di verificare il mio account perché ho fornito tutte le prove.

Ed elaborare il mio prelievo in sospeso grazie.

Gentile Dailey123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la verifica dell'account KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura approfondita. Se tutti i dati sono corretti, non ci dovrebbe essere motivo per il casinò di ritardare il prelievo.

Successivamente, è abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Li sto ancora contattando e non è successo nulla

Li ho contattati di nuovo e vogliono che compili un questionario che ho già fatto ed era valido. E non è nemmeno possibile perché la stessa Goslot ha chiuso il mio conto con esclusione.

Mi dicono di aspettare e non succede nulla Il team KYC non torna da me o elabora documenti e ritiro.

Ho caricato molti documenti per provare la mia identità, prova di residenza, bollette, numero di telefono, prova di ricchezza 3 mesi di prova di stipendio e transazione.

Non hanno approvato mentre invio tutto perfettamente valido e rispettato tutte le richieste.

Anche il mio ritiro è ancora in sospeso.

Risolviamolo per favore Goslot

Grazie mille, dailey123, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Martin ( martin.d@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Sì, spero che questo venga risolto in attesa della risposta di Goslot.

Ritiro e verifica ancora in sospeso

Mi è stato detto dal casinò che il mio account è verificato al 100 percento ora.

E il ritiro viene inviato al team di pagamento per l'elaborazione.

Confermerò qui una volta che il denaro ha raggiunto il mio conto bancario.

Ciao dailey123!

D'ora in poi, mi occuperò del tuo reclamo.

Grazie per tutte le informazioni che ci hai fornito fino a questo momento. Sono lieto di vedere che il casinò è già riuscito a procedere con la tua richiesta di verifica e prelievo.

Prolungherò il timer di altri 7 giorni per te, così potrai informarci una volta che sarai in grado di ricevere il tuo prelievo. In caso di ulteriori problemi, faccelo sapere e contatteremo i rappresentanti del casinò.

Posso confermare che Goslot ha verificato l'account e ha pagato.

Vorrei ringraziare Entrambe le parti sono coinvolte.

Grazie casinoguru e goslot chiudi questo caso.

Gentile giornalmente123,

Grazie per averci informato della buona notizia. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.