Il giocatore australiano è molto insoddisfatto del bonus pubblicizzato e dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Fai attenzione al bonus di deposito nella pagina di deposito, 100 giri gratuiti con $ 30 o più è una truffa è solo per i nuovi giocatori, dovrebbe essere rimosso dalla pagina di deposito per i clienti esistenti, gli ho fatto sapere e loro fingono che io non ho mai nemmeno inviato il messaggio all'assistenza clienti chiedendo se c'è qualcos'altro per cui possono aiutarmi. Dopo aver discusso, promettono che lo faranno sapere a un altro dipartimento, ma non farebbe differenza nell'ottenere i giri gratuiti perché non vincerai più di $ 3,49 e il servizio clienti è scortese e molto poco professionale in tutta onestà che ho depositato. $ 7.000 e mai e poi mai avvicinarsi a superare l'importo del mio deposito per poter incassare, il tuo saldo gioca una partita di tennis avanti e indietro finché non ti ripuliscono, quindi consiglio che il casinò sia bandito da tutti gli australiani come il resto dei casinò fuori per una fregatura. Mi piacerebbe vedere il casino in giro se provi a ritirare il tuo saldo anche se hai un $ 1 oltre l'importo del deposito se mai ci arrivi che è lol 🙄 che cazzo ¥ scherzo ei giochi sono tutti noiosi .. 🥱
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale bonus esatto hai provato a riscattare? È stato il seguente?
Ho capito bene che hai riscattato il bonus ma non hai potuto utilizzarlo in seguito?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.