Anja, se ci sono corrispondenze in IP, nome, paese, cookie e gli account sono stati creati con e-mail diverse, l'elenco delle e-mail da una casella di posta elettronica è assolutamente irrilevante.
Caro team di Hot.Bet Casino,
Per favore, vorrei farti alcune domande per chiarire la situazione.
Che tipo di giochi ha giocato di più il giocatore? È giusto che abbia giocato solo alle slot senza utilizzare alcun bonus? Ha giocato ad altri generi di giochi?
Anche se sono d'accordo con alcune delle tue affermazioni, potresti per favore spiegarci " Il vantaggio che si può ottenere è aggirare i limiti di scommessa " in modo più dettagliato, per favore? Ha giocato agli stessi giochi con entrambi gli account contemporaneamente?
Dal nostro punto di vista, oserei dire che importa se sono stati utilizzati anche i bonus, oppure no. Inoltre, le slot dovrebbero essere giochi di tipo RNG con valori RTP fissi. Direi che non importa quante finestre un giocatore apre e gioca, le possibilità di vincere sono le stesse e non significa alcun vantaggio ingiusto giocando in questo modo.
C'è stata anche qualche altra violazione dei Termini e Condizioni del casinò, per favore?
Anja, if there were matches in IPs, name, country, cookies, and the accounts were created with different emails, the list of emails from one email inbox is absolutely irrelevant.
Dear Hot.Bet Casino Team,
Let me please ask you a few questions to clarify the situation.
What type of games did the player play the most? Is that right that she played only Slots without using any bonuses? Did she play other game genres?
Although I agree with some of your claims, could you please explain to us "The advantage that can be gained is bypassing bet limits" in more detail, please? Did she play the same games with both accounts at the same time?
From our point of view, I dare say that it matters whether the bonuses have also been used, or not. Moreover, Slots should be RNG type games with fixed RTP values. I would say it does not matter how many windows a player opens and plays, chances to win are the same and it does not mean any unfair advantage by playing in this way.
Was there also any other breach of the casino's Terms and Conditions, please?
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