Ciao signora777,
Grazie per le tue domande:
A nostro avviso, ogni caso con più account deve essere valutato individualmente, poiché ci sono molte situazioni che potrebbero far sembrare che gli account siano collegati quando forse non lo sono. Inoltre, è necessario determinare quale vantaggio sleale è stato ottenuto dal/dai giocatore/i in questione.
Ogni caso può avere diversi fattori, ed è per questo che li indaghiamo nel modo più approfondito possibile per determinare se un giocatore ha tentato di imbrogliare o approfittare del casinò, o se potrebbe essere successo qualcos'altro.
È quindi difficile dare un commento definitivo sui tuoi esempi poiché dovrebbero essere presi in considerazione altri fattori. Spero di aver risposto alle tue domande, ma se ne avessi altre, non esitare a contattarmi.
Cordiali saluti,
Adamo
Hello mrs777,
Thank you for your questions.
In our opinion, every multiple account case needs to be assessed individually, as there are many situations that could cause accounts to appear to be linked when perhaps they are not. Also, it needs to be determined what unfair advantage has been gained by the player(s) in question.
Each case can have different factors, and that is why we investigate them as thoroughly as possible to determine if a player has attempted to cheat or take advantage of the casino, or if something else may have happened.
It is therefore hard to give a definite comment on your examples as other factors would need to be taken into consideration. I hope that answers your queries, but should you have any more, please do not hesitate to contact me.
Kind regards,
Adam
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