Ignition Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Caro Snypuh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Tu e il tuo amico condividete uno dei seguenti elementi: famiglia o indirizzo e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo? Hai attivato offerte promozionali quando depositi fondi sul tuo conto? Il tuo account è stato completamente verificato in passato?

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Sig. Kontos

Grazie per avermi risposto. Le mie cose sono state verificate subito quando è iniziato tutto .. ora non sapevo che Derrick giocasse anche qui in questo casinò, ma alla fine l'ho scoperto chattando con i rappresentanti dell'accensione. Allora è stato allora che ho pensato che Derrick avesse detto loro di chiudere il mio account perché l'account è per il supporto di nostro figlio che paga tramite cashapp .. è lì che mando il mio bitcoin e non so se Derrick lo fa ... gliel'ho detto abbiamo avuto figli insieme e non viviamo insieme da tre anni. Sono sposato .. Derrick ha rotto bene lo schermo del suo telefono e ha chiesto l'assicurazione e mi ha venduto il suo telefono e ho avuto la riparazione dello schermo e ora è il mio telefono ma l'ho comprato da lui prima che accadesse .. tipo un paio di settimane poi ho avuto la correzione dello schermo e ho iniziato a usarlo lol perché avevo un telefono schifoso .. Derrick ha inviato le sue informazioni anche io ho ricevuto le sue e-mail perché le ho fatte inoltrare a me e no

Va bene, mi ha inoltrato quello che ha mandato e quando gli hanno detto che andava tutto bene e sono persino andato a chattare e lui è andato a chattare ed entrambi eravamo in chat cercando di risolvere il problema e stavano solo dicendo a entrambi che l'altra parte deve inviare la verifica e sì, lo sapevamo che lo stavano solo prolungando e Derrick ha detto loro che come giocatore non giocherà più lì ... ma voglio i miei soldi e quello di cui hanno bisogno lo avrò da Derrick e inviare a loro per ottenere i miei soldi ...

Grazie, Snypuh, per le tue risposte. Ho capito bene che Derrick è il tuo ex marito? In tal caso, consiglio vivamente di non condividere nessuno dei suoi documenti personali in nessun forum.

C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ?

lui è il mio ex fidanzato non ci siamo mai sposati l'ho fatto dopo che ci siamo lasciati e puoi toglierlo così nessuno lo vedrà e cercherà di usarlo .. anche l'accensione ha ottenuto queste informazioni l'hanno avuto su di lui con l'ID quella roba

Quindi il suo account è stato completamente verificato in passato? E la tua?

Ha inviato tutti i suoi documenti da verificare e alla fine si è stancato di loro Ho ricevuto la registrazione dello schermo del giorno in cui entrambi eravamo online cercando di vedere cosa stava succedendo con i miei soldi e di farlo verificare ei rappresentanti mi hanno detto che non era verificato e gli hanno detto che non ero verificato

Non so come inviare le registrazioni dello schermo della chat dicendo questo eravamo entrambi a casa nostra e online a parlare con loro kamesa e Luis erano i rappresentanti che ci parlavano entrambi dicevano bugie e ho detto loro che ne avete bisogno essere sulla stessa pagina perché uno lo dice mentre l'altro lo dice ... ho detto loro che stavo registrando e lui glielo ha detto quindi se mi dici come inviarlo lo farò

Tu e Derrick condividete uno dei seguenti elementi: famiglia o indirizzo e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo?

Ebbene no, non condividiamo cose. Avevo appena comprato il suo vecchio telefono

no, non condividiamo cose, abbiamo appena messo insieme un bambino e facciamo cose per bambini insieme e basta

Ho preso il suo vecchio telefono e sì, gli ho il mio telefono che avevo per parte del mio pagamento per il suo telefono che il mio era vecchio

Hai comprato il vecchio telefono di Derrick, giusto? Mi dispiace, non capisco la parte relativa ai pagamenti.

Sì, ho comprato il suo vecchio telefono con il mio telefono e più soldi perché era iPhone 5 e mi ha venduto un iPhone 11 ma lo schermo era rotto e ho ottenuto la correzione dello schermo e ora lo uso perché ha una richiesta di risarcimento assicurativo. Quindi è così che pensano che abbia imbrogliato

OK, riepilogo finale. Potresti confermare quanto segue?

1. Il tuo account è ancora bloccato.
2. Derrick ha richiesto la chiusura del suo account.
3. L'unica connessione tra te e l'altro account è lo stesso dispositivo (telefono).
4. Potresti per favore avvisare se hai riscattato dei bonus in questo casinò quando depositi fondi sul tuo conto?

Grazie mille in anticipo.

ues Il mio account disabilita ancora e l'account Derrick è chiuso e ho appena trovato questo guru online mentre stavo cercando di presentare un reclamo e non sapevo come farlo. Sì, era solo una connessione

Grazie, Snypuh, per la tua risposta. Potresti per favore avvisare se hai riscattato dei bonus in questo casinò quando depositi fondi sul tuo conto?

No, non ho utilizzato alcun deposito senza deposito ma uso come 50% 100% match ma ho usato i miei soldi

Quindi hai usato i bonus di deposito, giusto?

Caro Snypuh,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Ho utilizzato il bonus con il mio deposito e non ho utilizzato il bonus con il mio deposito, ho speso molti soldi

Mi dispiace ma non capisco. Hai utilizzato il Bonus di deposito, è corretto?

Caro Snypuh,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Ho usato il bonus di deposito ma non ricordo se ne ho usato uno per questo e sono sicuro di aver giocato perché gioco a lungo quindi se smetto di giocare ero stanco di giocare quindi sì, uso il bonus se lo sono disponibile per me da usare ma depositerò anche senza bonus. Quindi perché importa in questo caso mi hanno fregato e ora sono fottuto, quindi ho lasciato perdere perché non mi avrebbero pagato i miei soldi e non avevano mai avuto intenzione di pagarmi quello che ho vinto e sanno che ho fatto un deposito lì e più di un sacco di soldi poi quando ho vinto hanno disabilitato il mio account dicendo due account come posso permettermi di depositare su due account quando non potevo tenere i soldi nel mio.

Guarda non ho fatto nulla di male all'accensione per aver disabilitato il mio account né non voglio pagarmi i miei soldi ho vinto ulteriormente non comprometterei i miei soldi deposito e lavoro duro per avere soldi per giocare così sanno cosa hanno fatto era sbagliato e immorale per il gioco del casinò online...

Quindi sì, ho usato il bonus e non ne abuso nel casino di accensione Deposito i miei soldi lì.. ovunque deposito i miei soldi non infrango le regole ovunque mi alleno a Non mi interessano le regole e lo farò non cercare di incassare soldi da loro e non proverò mai solo a quello in cui deposito i miei soldi Mi interessa incassare i miei fondi che vinco ... è abbastanza chiaro perché non faccio nulla di male all'accensione ma entro il buco e poi una volta vinto disabilita il mio account

Accensione sai che ho vinto onestamente quindi smettila di dire che ho imbrogliato perché non ho imbrogliato ok lo sai che non ho imbrogliato. l'uso di quello per me?? Niente!!! Voglio che la vittoria sia mia e l'ho fatto senza imbrogliare per vincere... Non è giusto né per voi né per il resto dei giocatori che giocano, quindi smettetela con queste stronzate, ho barato, ok, non baro ... non ne verrà nulla di buono .... c'è qualcos'altro che volete sapere perché la loro mente è fatta e fa schifo perché mi piaceva l'accensione erano fantastici fino a questa acrobazia quindi me ne vado se non vogliono pagarmi, lasciate perdere, smettetela di sprecare tutto il vostro tempo con me, okay, non posso provarlo perché non so come potrei.. così mi hanno battuto.... anche se alla fine ho vinto e non è neanche lontanamente vicino a quello che ho perso lì nemmeno un quarto ..

Quindi, se non mi pagano, fai sapere a tutti che imbrogliano quando vinci la sicurezza all'improvviso vai in diretta e disabilita il tuo account ... Scommetto che non sono nemmeno l'unico ...

Guru, apprezzo che stiate cercando di aiutarmi con questo e se c'è qualcosa che posso fare per voi fatemelo sapere ok grazie di tutto..

Grazie mille, Snypuh, per i tuoi messaggi. Solo un breve riassunto prima di andare oltre. Potrebbe confermare quanto segue?

• hai usato il cellulare del tuo partner per accedere al tuo account del casinò
• il tuo partner aveva un account nello stesso casinò
• hai riscattato i bonus di deposito

Attendiamo un vostro riscontro.

Sì, l'unica cosa è che il mio partner è il mio piccolo papà con cui non stiamo più insieme Sono sposato ora e mi ha venduto il suo vecchio telefono perché ero crack screen e aveva un account all'accensione di cui non ero a conoscenza ...si tutto corretto...

Grazie mille, Snypuh, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Snypuh.

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Dalla tua storia, è chiaro che il casinò ha accusato te e il tuo ex fidanzato di account duplicati, probabilmente in base all'ID del cellulare. Hai effettuato un ripristino dei dati di fabbrica dopo aver iniziato a utilizzare un telefono?

Vorrei invitare un rappresentante del casinò nel caso.

Potresti per favore dirci di più sul caso?

questo è quello che penso accada questo è tutto quello che so cosa ho fatto quando tutto questo è successo all'improvviso e ho fatto tutto ciò che mi hanno affondato e così ha fatto Derrick, ha detto loro che non andrà più bene lì e dopo aver inviato le sue informazioni

Non ho dato che un conto, signore, va bene, deposito contanti lì, non imbroglierò i miei soldi, okay, non faccio altro che vincere e mi hanno tagliato fuori e non è vicino a quello che ho perso, okay. il mio account è disabilitato e hanno ancora i miei soldi o Idk non parlo con loro perché mi hanno fatto un torto .. non ricevo i miei soldi non so nemmeno se mi conoscono ora signore è passato molto tempo e ho finito per come molto ho vinto ora... lol ho rinunciato a quell'uomo

A loro non importa di me, loro vengono da un altro paese e io non nessuno per loro, ma una persona di cui hanno approfittato in più modi di quanto dovrebbero essere autorizzati a sfruttare.. aspetta che arrivi a qualcuno che ne ha un po'

del potere bianco scommetto che la merda diventi brutta e poi l'accensione ... quindi sì, sono stato beccato con i miei colori giù e poi tutti voi mi rappate lol quindi lasciate che il mio account sia aperto ora poiché sai che non baro e tieni l'ultima mia vittoria voglio solo giocare in un casinò a pagamento veloce

Te l'ho detto che mi hanno incasinato

Vorremmo chiedere a Ignition Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Caro Snypuh.

Capisco i tuoi sentimenti, ma posso immaginare come il casinò consideri l'intera situazione. Se non ripristini le impostazioni di fabbrica del telefono, probabilmente hanno molte prove che i due account di due utenti diversi sono collegati. Dobbiamo parlare con un rappresentante del casinò per essere sicuri di cosa sia successo.

Sì, chiedi loro di rispondere

Non hanno prove di una volta che il mio account è stato creato e una volta che ho effettuato l'accesso al mio account su un altro telefono ok perché non ho mai effettuato l'accesso al suo account una volta ricevuto il telefono, quindi se gioca su questo telefono una volta che me l'ha venduto, si ferma e ho iniziato non ho mai giocato su due conti qui ok non faccio nulla per compromettere i miei soldi signore. Sono sicuro che sono un buon casinò, ma il modo in cui mi hanno fatto era sbagliato va bene, pensano di avere ragione, ma se non avessero così tanti giocatori che fanno le cose sbagliate, sarebbero più inclini a credermi, quindi se io come giocatore non potevo farlo bene mi dispiace che sia finita e mi hanno risucchiato negli occhi perché non mi parlano nemmeno, solo loro rappresentanti che sono buoni a metà e fanno schifo. Grazie, può semplicemente lasciar perdere, signore, sto bene, smetto di scommettere soldi online...

Snypuh, mi dispiace molto, ma il casinò non risponde. Senza l'accesso ai loro dati, possiamo solo supporre cosa sia successo.

Chiudiamo questa denuncia come "irrisolta" con classificazione: caso incerto cattivo regolatore.

Speriamo che il casinò riapra il caso e ci fornisca i dettagli in seguito.