Il giocatore svedese era stato bloccato da Iwilds a causa di un presunto uso improprio del gioco d'azzardo, ma continuava a ricevere e-mail promozionali. Aveva segnalato questo problema e chiedeva un risarcimento per perdite pari a 11.000 corone svedesi, che aveva attribuito a queste e-mail promozionali. Il giocatore aveva segnalato anche Snatchcasino.com. Avevamo chiesto alla giocatrice ulteriori informazioni e prove a sostegno delle sue affermazioni, ma lei non ha risposto entro il termine indicato. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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