iWild Casino - Giocatore preoccupato per il cambiamento della volatilità del gioco su iWild Casino.

Circa 4 o 5 mesi fa c'è stato un cambiamento nel Wild Casino. Da allora ogni gioco di slot mostra una volatilità pari a 1 su 3. Ogni singolo gioco. Ho parlato con qualcuno in chat e mi hanno detto che è stato così dall'ultima manutenzione. Il mio problema è che qualsiasi vincita è in linea con un gioco con 1 volatilità, ma è altrettanto difficile ottenere un bonus o vincere come un gioco con 3 volatilità. Non mi lamento solo perché ho perso dei soldi. Ho giocato abbastanza a Wild per saperlo con certezza e sembra che abbiano trovato un modo per diminuire gli importi delle vincite e mantenere difficile anche ottenere le vincite. Qualcun altro ha notato questo? Comunque mi ha infastidito e ho quasi finito con loro. Fa schifo perché mi piacciono i giochi lì. Grazie

Caro Frytuc009,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP) .

Se possiedi ulteriori informazioni che potrebbero supportare il nostro caso, gentilmente inviamelo. Per rivolgersi al casinò in merito al proprio RTP (Return to Player), avere la cronologia di gioco completa del giocatore è l'approccio più efficace. Per favore, invialo a petronela.k@casino.guru appena possibile.

Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao frytuc009,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.