Ciao Amarre73,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato questo caso e ho verificato con il supporto livechat di iWild Casino se la Spagna è un paese con restrizioni ora, ma no, i giocatori spagnoli possono ancora giocare, quindi molto probabilmente c'è solo qualche tipo di errore con l'accesso dalla tua regione . Come suggerito dall'agente di livechat, puoi utilizzare il software VPN per accedere al tuo account del casinò.
Una delle opzioni potrebbe essere quella di utilizzare l'opzione VPN incorporata nel browser Opera.
Contatterò il casinò per fare più luce su questa questione.
Vorremmo invitare iWild Casino a partecipare alla conversazione.
Caro iWild Casinò,
Puoi fornire informazioni sul motivo per cui l'accesso alla tua pagina web è limitato per i giocatori spagnoli?
Come può il giocatore completare la verifica quando non è possibile caricare i propri documenti?
Hello Amarre73,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed this case, and I have checked with iWild Casino livechat support if Spain is a restricted country now, but No, players from Spain are still allowed to play, so most likely there is just some kind an error with access from your region. As suggested by the livechat agent, you can use VPN software to access your casino account.
One of the options could be to use the inbuild VPN option in the Opera browser.
I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite iWild Casino to join the conversation.
Dear iWild Casino,
Can you please provide information on why there is restricted access to your webpage for players from Spain?
How can the player finish their verification when is it not possible for them to upload their documents?
Traduzione automatica: