Jammy Monkey Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

non vogliono pagarmi l'utile per la terza volta mi dicono di aspettare 1-5 giorni lavorativi per 20 giorni non ho truffatori di traduzione

Cara Zoia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

hakat.

in data 11.02 ho ricevuto un SMS, con l'importo approvato, per il ritiro. dice di aspettare 1-5 giorni che ho aspettato. Non ho ricevuto, né

sms che c'è un problema con il trasferimento, non i miei soldi. Gli scrivo ogni giorno ma la stessa risposta. Quando scommetto ricevo i miei soldi immediatamente e c'è un problema con il trasferimento. Voglio i soldi. non mi stanno aspettando ora.

hakat.

in data 11.02 ho ricevuto un SMS, con l'importo approvato, per il ritiro. dice di aspettare 1-5 giorni che ho aspettato. Non ho ricevuto, né

sms che c'è un problema con il trasferimento, non i miei soldi. Gli scrivo ogni giorno ma la stessa risposta. Quando scommetto ricevo i miei soldi immediatamente e c'è un problema con il trasferimento. Voglio i soldi. non mi stanno aspettando ora.

il mio account è stato confermato, ho inviato loro tutti i documenti necessari che hanno richiesto

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Zoya. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 4 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Ciao Zoya,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Ho ricevuto i miei soldi, grazie per la vostra collaborazione

Una notizia perfetta. Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Zoya, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru