Jokabet Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso dopo la richiesta di rimborso.

si è iscritto al casinò, ha verificato l'account utilizzando la patente di guida del Regno Unito e gli è stato permesso di depositare più volte e gli è stato persino assegnato lo status VIP. Ho notato che i depositi andavano a diversi commercianti, ho controllato le recensioni e ho chiesto in chat dal vivo se accettavano giocatori dal Regno Unito e mi hanno risposto sì, quando ho contestato questo hanno detto di no, con queste informazioni ho chiesto loro di rimborsare tutte le mie perdite, poi hanno chiuso account.

Caro annphelan65,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Purtroppo, su Casino.Guru non gestiamo reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Pur comprendendo il tuo punto di vista, purtroppo non siamo nella posizione di fornire assistenza in merito. Il nostro ruolo è quello di un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Tuttavia, non abbiamo l’autorità per far rispettare la legalità delle regole.

Se il tuo obiettivo è chiedere il rimborso dei depositi persi esclusivamente sulla base del fatto che il casinò non ha una licenza valida, non siamo in grado di aiutarti. In ogni recensione, forniamo agli utenti informazioni sulla licenza e, in ultima analisi, spetta a ciascun giocatore prendere una decisione informata in merito alla scelta del casinò. La recensione di Jokabet Casino sulla nostra piattaforma include le seguenti informazioni:

Se la tua preferenza è giocare esclusivamente nei casinò autorizzati, ti consiglio vivamente di controllare il nostro elenco di casinò consigliati e di utilizzare i filtri disponibili per trovare il casinò più adatto alle tue esigenze.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ok, grazie per il tuo aiuto

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.