HomeReclamiJoker8 Casino - Il giocatore sospetta una truffa a causa di rendimenti inadeguati.

Joker8 Casino - Il giocatore sospetta una truffa a causa di rendimenti inadeguati.

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Importo:: 1.000 €

Joker8 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/06/2024 | Caso chiuso : 24/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore greco ha riferito di aver depositato più di mille euro in un mese presso il casinò, ricevendo solo due rendimenti di circa 150 euro ciascuno. I depositi successivi hanno fruttato solo piccoli bonus da cinque a dieci euro, portando il giocatore a credere che il casinò fosse una truffa. Abbiamo informato il giocatore che senza prove di pratiche scorrette non avremmo potuto procedere con il reclamo. Il giocatore non ha risposto a ulteriori domande, portando al rigetto del reclamo.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Nell'arco di un mese ho giocato più di mille euro in questo casinò. Gli unici ritorni che ho ottenuto sono stati due istanze da circa centocinquanta euro ciascuna (la prima volta quando ho depositato inizialmente 30 euro). Oltre a ciò, tutto ciò che deposito scompare semplicemente nei bonus, senza mai restituire più di cinque-dieci euro. Secondo me questo casinò non è altro che una truffa e uno scherzo.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro panosoldholborn13,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP) .

Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi a veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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5 mesi fa
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C'è qualche possibilità che un casinò non possa individualmente permettere a un giocatore di vincere??

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Pubblico
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5 mesi fa
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I casinò sono regolamentati e controllati per garantire il fair play e l'integrità dei loro giochi. I risultati dei giochi da casinò, sia online che nei casinò fisici, sono determinati da generatori di numeri casuali (RNG) o dalla casualità intrinseca dei giochi, come il mescolamento delle carte.

I casinò affidabili, sia online che offline, aderiscono a normative rigorose e sono sottoposti a controlli regolari da parte di agenzie indipendenti per garantire che i giochi siano equi e imparziali. È illegale e contro le normative che un casinò manipoli i risultati del gioco per impedire specificamente a un giocatore di vincere.

Tuttavia, è essenziale giocare in casinò autorizzati e ben recensiti per garantire un trattamento equo. Se sospetti pratiche sleali, puoi segnalare il casinò all'organismo di regolamentazione competente o chiedere assistenza a un centro di risoluzione dei reclami.

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a chiedere.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao panosoldholborn13,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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