Caro davbezmenov81,
Sebbene tu abbia certamente diritto alla tua opinione sull'equità o sulla chiarezza delle regole, è importante riconoscere che questo non significa necessariamente che tu abbia ragione, né altera il fatto che tu abbia acconsentito a questi termini. Regolamenti simili si trovano comunemente nella maggior parte dei casinò. Come partecipante a Joya Casino, sei tenuto ad aderire a queste regole, indipendentemente dalle tue opinioni personali, poiché il tuo gameplay deve allinearsi a esse una volta accettate.
Come ho ribadito in diverse occasioni, è responsabilità di ogni giocatore leggere attentamente e comprendere le regole dei bonus prima di richiederli e di rispettare queste linee guida. Queste regole sono sempre state facilmente accessibili a tutti i giocatori per la revisione.
Hai scelto volontariamente di registrarti al casinò e di accettare il bonus in conformità con i termini e le condizioni.
Hai il pieno diritto di scegliere di non accettare le regole se non le ritieni giuste e puoi spostarti in altri casinò, tuttavia, questo deve essere fatto prima di richiedere e utilizzare il bonus. Come ti ho già spiegato, se i giochi con restrizioni sono visibilmente differenziati (come nel caso qui, indipendentemente dalla tua opinione personale) o se viene visualizzato un messaggio pop-up ai giocatori che li informa che i giochi con funzionalità progressive o acquisti bonus non sono consentiti ai giocatori con un bonus attivo, lo accettiamo.
Comprendiamo le tue preoccupazioni e concordiamo sul fatto che qualsiasi restrizione di gioco associata a un bonus attivo dovrebbe idealmente essere applicata automaticamente dal sistema del casinò. Tuttavia, riconosciamo che ciò non è implementato in modo coerente nel settore, poiché diversi casinò operano su diverse piattaforme software e le restrizioni automatiche non sono ancora una pratica standard. Mentre molti casinò hanno adottato con successo queste misure automatiche, la diversità nelle piattaforme software significa che questo non è ancora uno standard universale in tutti i casinò.
Alla tua affermazione:
L'ho letto più volte, ma non riesco ancora a capire appieno il ragionamento. Quasi ogni slot ha una funzione di giri gratuiti (o "giri gratuiti occasionali", come dici tu). Come si collega questo alla funzione di acquisto bonus della slot? E quale vantaggio specifico fornirebbe ai giocatori che completano i requisiti di scommessa? Sono sinceramente perplesso da questa affermazione.
Hai affrontato tu stesso parte della questione. Il motivo principale è che alcuni giochi includono funzionalità bonus, come giri gratuiti, aggregatori, raccolte di simboli speciali e funzionalità progressive, senza richiedere al giocatore di effettuare un acquisto. Queste funzionalità possono avere un impatto sui requisiti di scommessa associati al bonus. Di conseguenza, molti casinò scelgono di escludere questi giochi dalle loro offerte bonus. Anche se questo potrebbe non essere di tuo gradimento, è importante riconoscere che i bonus rappresentano fondi di denaro (denaro gratuito) forniti dal casinò e ci sono delle normative specifiche che devono essere rispettate per convertire questi fondi bonus in denaro reale.
Se non vuoi essere limitato a giocare solo a certi giochi, ti suggerisco di giocare solo con soldi veri. Per questo tipo di gameplay, ci sono solo pochissime restrizioni e puoi scegliere liberamente a quali giochi vuoi giocare.
Inoltre, c'è ancora un fatto importante che deve essere menzionato di nuovo mentre continui in qualche modo a trascurarlo intenzionalmente: eri ancora nella fase di scommessa del bonus; quindi, qualsiasi vincita ottenuta in quel momento erano solo fondi bonus. Non puoi dire se avresti completato con successo la scommessa del bonus o meno.
Ti invitiamo a continuare a soddisfare i requisiti di scommessa esclusivamente tramite giochi idonei senza un acquisto bonus o una funzione di barra progressiva.
Detto questo, inizio a pensare che ogni ulteriore discussione su questo argomento sarà sempre meno produttiva.
Fondamentalmente hai tre possibilità: puoi continuare a giocare e soddisfare i requisiti di scommessa tramite giochi idonei, scegliere di annullare il bonus e utilizzare i tuoi fondi su qualsiasi gioco di tua preferenza, oppure scegliere di smettere di giocare del tutto.
Apprezzerei se potessi evitare di introdurre argomenti non correlati o non necessari; il team del casinò ha operato in conformità con i termini e le condizioni stabiliti e non c'è molto altro da fare riguardo alla situazione attuale. Ti prego di comunicarmi il tuo corso di azione preferito con una risposta chiara, indicando quale opzione ritieni più appropriata.
Dear davbezmenov81,
While you are certainly entitled to your perspective on the fairness or clarity of the rules, it is important to recognize that this does not necessarily mean you are correct, nor does it alter the fact that you have consented to these terms. Similar regulations are commonly found in most casinos. As a participant in Joya Casino, you are required to adhere to these rules, irrespective of your personal views, as your gameplay must align with them once accepted.
As I have reiterated on several occasions, it is the responsibility of each player to thoroughly read and understand the bonus rules prior to claiming them and to comply with these guidelines. These rules have always been readily accessible for all players to review.
You voluntarily chose to register at the casino and accepted the bonus in accordance with its terms.
It is your full right to opt not to agree with the rules if you don't find them fair and you can move to other casinos, however, this must be done before you claim and utilize the bonus. As I explained to you already If the restricted games are visibly differentiated (as is the case here, regardless of your personal opinion) or if there is a pop-up message displayed to the players that informs them that games with progressive features or bonus buys are not allowed to be players with an active bonus, we accept it.
We understand your concerns and agree that any gameplay restrictions associated with an active bonus should ideally be enforced automatically by the casino system. However, we acknowledge that this is not consistently implemented across the industry, as different casinos operate on various software platforms, and automatic restrictions are not yet a standard practice. While many casinos have successfully adopted these automatic measures, the diversity in software platforms means that this is not yet a universal standard across all casinos.
To your statement:
I’ve read this multiple times but still can’t fully understand the reasoning here. Nearly every slot has a free spin feature (or "occasional free spins," as you put it). How does this relate to the slot having a bonus buy feature? And what specific advantage would it provide to players completing wagering requirements? I'm genuinely puzzled by this statement.
You have addressed part of the question yourself. The primary reason is that some games include bonus features—such as free spins, aggregators, special sign collections, and progressive features—without requiring the player to make a purchase. These features can impact the wagering requirements associated with the bonus. Consequently, many casinos choose to exclude these games from their bonus offerings. While this may not be to your liking, it is important to recognize that bonuses represent money funds (free money) provided by the casino, and there are specific regulations that must be adhered to in order to convert these bonus funds into actual cash.
If you don't want to be restricted to playing only certain games, I would suggest playing only with real money. For such gameplay, there are just a very few restrictions and you can freely choose which games you want to play.
Moreover, there is still an important fact that needs to be mentioned again as you continue to somehow intentionally overlook it: you were still at the stage of wagering the bonus; thus, any winnings you gained at that time were just bonus funds. You cannot say whether you would successfully finish the bonus wagering or not.
You are encouraged to continue meeting the wagering requirements exclusively through eligible games without a bonus buy or progressive bar feature.
With all this being said, I am beginning to sense that any further discussion regarding this matter would be less and less productive.
You essentially have three choices: you can either continue playing and fulfill the wagering requirements through eligible games, opt to cancel the bonus and use your own funds on any games of your preference, or choose to cease playing altogether.
I would appreciate it if you could avoid introducing any additional unrelated or unnecessary topics; the casino team has operated in accordance with its established terms and conditions, and there is little more to be done regarding the current situation. Please inform me of your preferred course of action with a clear response, indicating which option you find most appropriate.
Traduzione automatica:
