HomeReclamiJungle Raja Casino - Lo stato VIP del giocatore è stato rimosso.

Jungle Raja Casino - Lo stato VIP del giocatore è stato rimosso.

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Jungle Raja Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 22/05/2024 | Caso chiuso : 22/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore indiano si era lamentato del declassamento del suo account dallo stato VIP a quello normale nel Jungle Raja Casino. Era insoddisfatto del comportamento del nuovo team di supporto e per questo motivo aveva deciso di chiudere il suo account. Lo abbiamo informato che non potevamo obbligare i casinò a migliorare lo status di un giocatore o suggerire che fornissero premi fedeltà, poiché spettava al casinò prendere queste decisioni. Il giocatore lo ha riconosciuto e ha dichiarato che la sua intenzione era quella di sensibilizzare gli altri giocatori. Gli abbiamo quindi fornito le risorse per condividere la sua esperienza e trovare una nuova piattaforma su cui giocare e abbiamo chiuso il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Lavoro su questo sito da più di 5 anni ed ero membro VIP. Prima era un buon sito, ma ora, grazie al nuovo team di supporto, è diventato il sito peggiore di sempre. Ora rimuovono il mio stato VIP dall'account normale dopo essere stato VIP per 5 anni.

.ragazzi, adesso è proprio una truffa. Solo il vecchio team di supporto era bravo come Dylan e Keith. Ma ora tutto il team di supporto è scortese. Se chiedi qualche bonus ti tratteranno come un mendicante. Devi chiedere il bonus anche al tuo VIP e anche loro lo rifiuteranno. Quindi è meglio stare lontani da questo sito. È diventato il sito peggiore in assoluto. Partecipa a tuo rischio e pericolo. Chiudo il mio account qui oggi a causa di questo nuovo team di supporto come Igor Raul. Dicono bugie per effettuare depositi. La mia email di registrazione yog****r_ne** 21@yahoo.com con Jungleraja

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Caro Yogendersingh,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Siamo spiacenti di informarti che non possiamo obbligare i casinò ad aggiornare lo status del tuo giocatore o suggerire che ti forniscano premi fedeltà. Un bonus è essenzialmente un regalo del casinò e spetta al casinò determinare se sei idoneo e quali regole si applicano. È importante notare che i casinò non sono obbligati a offrire alcun vantaggio ai propri giocatori e possono escludere individui dal proprio programma fedeltà senza preavviso. Pur comprendendo l'importanza di tenere informati i clienti su eventuali cambiamenti che potrebbero influire sulla loro esperienza di gioco, non interveniamo in queste questioni e consentiamo ai casinò di prendere le proprie decisioni riguardo a chi riceve i premi fedeltà e chi no. Mi scuso per non essere in grado di fornire ulteriore assistenza nella risoluzione di questo caso.

Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti o se questo reclamo può essere chiuso.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti

Veronica

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Grazie per la risposta, Veronica. Non chiederò indietro lo stato VIP poiché ho già richiesto di eliminare il mio account. Non posso far parte di questa truffa. Presento semplicemente il mio reclamo qui per informare gli altri cosa potrebbe succederti, anche se sei un giocatore fedele a questo sito Come verrai trattato dallo staff di supporto. È solo per sensibilizzare i giocatori che desiderano iscriversi e depositare lì i loro soldi duramente guadagnati nella speranza di vincere alla grande e approfittare del programma VIP. Nient'altro, grazie

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Grazie per la vostra risposta. Puoi condividere la tua esperienza con altri utenti attraverso la nostra sezione recensioni degli utenti: https://casino.guru/jungle-raja-casino-review#tab=js-tab-reviews

Inoltre, se stai cercando una nuova piattaforma su cui giocare, ti suggerisco di consultare la nostra lista di casinò consigliati: https://casino.guru/top-online-casinos

Questo reclamo verrà ora chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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