Justbit Casino - Il giocatore richiede un rimborso dei depositi.

JustBit.io non è autorizzato a operare nei Paesi Bassi, ma si pubblicizza comunque come un casinò online regolamentato e autorizzato. Era contro la legge depositare e giocare su questo sito Web, dopo aver verificato con le autorità del gioco d'azzardo mi è stato detto che Justbit offre illegalmente giochi ai cittadini olandesi. Non dovrebbe essere possibile per un cittadino olandese registrarsi Mi è stato detto da Justbit, perché è quindi possibile utilizzare un numero di telefono olandese? E seleziona Paesi Bassi nell'elenco dei paesi.

Justbit.io sa cosa sta facendo consentendo agli olandesi di registrarsi, mentre nei loro termini e condizioni ha scritto che i cittadini olandesi non sono autorizzati a giocare ma sugli annunci web quando si fa clic sul collegamento si dice che Justbit è un casinò olandese regolamentato. Rivoglio indietro tutti i miei soldi perché sono chiaramente ingannato in quanto non dovrebbe mai essere possibile giocare su questo sito Web in quanto non è autorizzato dall'autorità olandese per il gioco d'azzardo.

Gentile giustizia per tutti,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi alle normative e alle politiche di licenza. Capisco il tuo punto di vista, ma, purtroppo, non siamo nella posizione di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.

Sfortunatamente, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai diritto ad alcun rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo nei casinò autorizzati da The KSA (Kansspelautoriteit). Alcuni di questi casinò possono essere trovati qui .

Per favore fatemi sapere, se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Li denuncerò alle autorità e spero che ricevano una grossa multa. Dopo essermi bandito a causa di una dipendenza dal gioco, potevo ancora giocare, è stato allora che hanno iniziato a suonare il campanello d'allarme che non avevano la licenza. È anche divertente che tu attribuisca la colpa solo a me e non al casinò online che inganna le persone attraverso la pubblicità.

Li ho scritti e mi hanno rimborsato tutto!

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ti preghiamo di comprendere che non abbiamo alcun potere legale di imporre ai casinò di rimborsare i soldi se accettano giocatori indipendentemente dalla loro licenza. Tuttavia, sono felice che il casinò abbia ammesso il proprio errore e che tu abbia ricevuto i tuoi soldi.

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, JusticeForAll, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru