Il giocatore australiano è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Justbit Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus cashback.
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Importo:: 20 XRP
Justbit Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.8
Justbit Casino ha un Indice di sicurezza di 5,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Il casinò ha promesso un rimborso del 15% sui primi 3 depositi. Tuttavia, non l'hanno mai fornito sul mio primo deposito. Pratica ingannevole molto evidente da questo casinò volta a derubare potenziali clienti.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile jimpegs9319,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto qualche bonus cashback da questo casinò in seguito, per favore? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account?
Nel frattempo, ho controllato i termini e le condizioni del bonus cashback, e questo è quello che ho trovato ( qui ):
Politica di rimborso
La percentuale di cashback NON cambia in base alla somma del deposito. Riceverai sempre il 15% di Cashback su ciò che hai perso. Puoi ottenere 3 cashback come nostra offerta di benvenuto.
Il cashback viene dato sull'importo del deposito a perdita durante il periodo precedente dall'ultimo cashback accreditato
Il cashback verrà accreditato giornalmente alle 23:00 (UTC).
Il cashback NON ha requisiti di scommessa.
Nessuna puntata minima o massima applicata.
Nessun limite massimo sui pagamenti cashback.
Puoi ottenere e attivare il tuo cashback nella sezione "I miei bonus"
La validità del cashback è di 3 giorni dalla sua ricezione.
Per ricevere il cashback, l'importo totale dei prelievi non può superare il 60% dell'importo totale di tutti i depositi del giocatore
Per ricevere il cashback il tuo saldo dovrebbe essere inferiore a 10 USDT
Potresti confermare che tutti i requisiti sono stati completati dalla tua parte? Idealmente, inoltra la tua cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru .
Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao jimpegs9319,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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può andare avanti e chiudere, reclamo risolto grazie.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, jimpegs9319, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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