Cara Petronella,
Grazie per la vostra tempestiva risposta!
Potresti indicarmi quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account?
→ Non ricordo la data precisa, ma ho registrato il mio account almeno più di un anno fa, e anche la verifica è completata.
A quali giochi hai giocato (giochi di casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)?
→Ho giocato alle slot machine.(Pachinko giapponese)
Le tue vincite sono state accumulate con o senza bonus attivo, per favore?
→ Non ho ricevuto alcun bonus.
Inoltre, l'importo che ho menzionato è un valore approssimativo.
Poiché non riesco ad accedere al mio conto, non conosco l'esatto saldo finale.
Apprezzo la tua continua collaborazione.
Dear Petronela,
Thank you for your prompt response!
Could you please advise how long ago you registered your account and if you’ve completed the account verification successfully?
→ I do not remember the specific date, but I registered my account at least over a year ago, and the verification is also completed.
Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)?
→I have been playing slot machine.(Japanese Pachinko)
Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?
→ I have not received any bonuses at all.
Also, the amount I mentioned is an approximate value.
Since I cannot access my account, I do not know the exact final balance.
I appreciate your continued cooperation.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)