Il giocatore dalla Germania ha usato il codice promozionale scaduto per il bonus di benvenuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Kaiser Slots Casino - Il giocatore desidera attivare il bonus di benvenuto.
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Importo:: 10 €
Kaiser Slots Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, penso che sia sfacciato ciò che alcuni casinò online si permettono. Mi sono iscritto a queste cattive slot di Casino Kaiser con questo bonus: Nuovi giocatori solo 18+. Deposito minimo: € 10. Bonus massimo: bonus del 100% fino a € 70 e 30 giri [Starburst]. Puntate bonus: x35 (bonus sul deposito). Codice promozione: EP30. Si applicano il diritto di recesso e tutti i termini e le condizioni. Fino al 31/12/2020. valido. Finora così pieno di aspettative ho pagato 10 euro con il codice bonus sopra menzionato, ha il codice SENZA MESSAGGIO DI ERRORE E QUESTO CODICE È ANCORA VALIDO O NON ACCETTATO, il che non è normale. 10 EUROS erano sul mio conto senza bonus senza giri gratuiti, quindi ho dovuto uscire con il loro supporto, che mi ha richiesto 30 minuti per contattarmi. Ho detto loro del mio problema agli idieti e la risposta è stata: scusate se avete preso il codice da un altro sito Web che non è più valido. Quindi ho scritto loro un bel testo se mi stavano prendendo in giro. Purtroppo senza successo consiglio a tutti di non registrarsi con questo casinò truffa ELENCO NERO CHIARAMENTE CHIARO.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Maik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se hai chiesto al supporto di attivare altri bonus di benvenuto? Per favore, inoltrami qualsiasi comunicazione rilevante tra te e il casinò. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Inoltre, hai giocato al tuo deposito di € 10 o non ancora? Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Maik,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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