HomeReclamiKheloStar Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

KheloStar Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 59.750 INR

KheloStar Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 23/02/2024 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva richiesto un prelievo di 59.750 rupie da un casinò online. Il casinò aveva confermato il prelievo, tuttavia il giocatore non aveva ricevuto i fondi. Il servizio clienti del casinò aveva risposto soltanto affermando che la richiesta di prelievo era in fase di verifica. Nonostante i nostri sforzi per assistere e richiedere maggiori informazioni, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, abbiamo dovuto chiudere il caso a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Domani farò la richiesta di prelievo di 59750 rupie, il prelievo mostrato è andato a buon fine ma l'importo non è stato ricevuto, assistenza al cliente, solo la stessa risposta dimmi la tua richiesta di prelievo in corso di verifica, enorme perdita in questo casinò, ma grande prelievo non fornirmi aiutami 😭😭😭😭 ID gioco 864860. Non farlo deposita questo casinò truffando i soldi

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro kmfaheem83,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

  • Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato?
  • Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
  • Il tuo account è già stato verificato con successo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao kmfaheem83,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.


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