Kings Chance Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato. Il casinò afferma che il prelievo è stato consegnato con successo al giocatore. Il giocatore non ha confermato che ciò fosse vero e in seguito ha smesso di rispondere alle nostre domande e suggerimenti.

ho avuto un prelievo elaborato il 1 ottobre per $ 2500 (il prelievo massimo) il denaro non ha ancora raggiunto il mio account hanno anche disattivato la chat, quindi non posso parlare con loro e non rispondo a nessuna delle mie e-mail. ho anche ancora 1800 dollari in elaborazione e 2500 dollari in saldo 🙁

Caro Alex,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Credo che sia un intero problema del casinò, ho vinto senza bonus e ho ritirato molte volte con loro prima, tuttavia Negli ultimi mesi sono diventati sempre più lenti con i pagamenti fino ad ora, dove non pagano nulla e non comunicano con loro

Grazie mille, Alex, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Alex!

Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di

Kings Chance Casino in questo reclamo per aiutarci a risolvere questo problema.

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e vedrò cosa si può fare per aiutare. Ti farò sapere qui se c'è qualcos'altro richiesto da parte tua Alex o se ho un aggiornamento.

Auguri,

Nick e Kings Chance

ancora nessun denaro nel mio conto dal 1 ottobre e il mio prelievo dal 13 ottobre è ancora in fase di elaborazione.... è passato più di un mese... La chat continua a non funzionare e non rispondono ancora alle mie e-mail.

Saluti a tutti,

Il prelievo richiesto è stato rivisto e approvato venerdì e dovrebbe essere intestato alla nostra terza parte per l'esborso come pagamento tramite bonifico bancario a breve.

Una volta che il pagamento è stato emesso come regola generale, stiamo osservando 3-10 giorni lavorativi dalla consegna sul tuo conto bancario.

Avvisateci quando arriva Alex.

Auguri,

Nick e Kings Chance

Ciao a tutti!

Grazie, Nick per la tua risposta. Terrò aperto questo reclamo per 10 giorni lavorativi. Alex, tienici aggiornati e facci sapere non appena ricevi il pagamento.

Sì, finalmente mi hanno pagato il mio prelievo dal 1 ottobre più di un mese dopo....

ho ancora molti problemi, ignorano ancora le mie e-mail sul mio problema con la chat online, continuano a dire che si intensificheranno e non risponderanno qui.

ora sto cercando di prelevare il resto dei miei fondi ma con gli stessi problemi di prima.

non posso cambiare i miei dati bancari perché la chat non funziona e non hanno risposto alle e-mail

bonus cioè 120% no max mi ha dato solo $ 250 di bonus da un deposito di $ 1000 e poiché la chat non funzionava non ho potuto risolverlo, non potevo nemmeno annullarlo.

Ciao.

Almeno una buona notizia sul primo prelievo, alex! Vorrei che Kings Chance Casino ci aiutasse di nuovo con il prelievo di Alex. Potresti spiegare anche il disguido bonus? Grazie.

Saluti a tutti,

C'è stato un pagamento aggiuntivo rilasciato solo pochi giorni fa per tuo conto al nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti Alex, questo sarebbe il giorno lavorativo 2 dall'esborso per il bonifico bancario e come al solito stiamo esaminando 3-10 giorni lavorativi prima della consegna come generale regola.

Facci sapere quando arriva!

Migliore,

Nick e Kings Chance

Il problema principale è che la chat non funziona sul loro sito web, rispondono alle e-mail e quando lo fanno sono esattamente gli stessi, dicendo che ci stanno lavorando.

senza chat è impossibile avere supporto su cose semplici come dover cambiare conto in banca o un bonus non funzionante sul deposito (cosa che è successa)

da altre lamentele e ricerche ho scoperto che la chat funziona per nuovi giocatori e account ma l'hanno disattivata per gli account classificati VIP, raccoglierò prove e troverò altri a cui è successo così possiamo mostrare a questo casinò per la truffa che sono

Ciao Alex.

Scusa per il ritardo della risposta. Dopo aver provato a registrarmi al casinò, ho riscontrato che la chat dal vivo non funzionava altrettanto bene. Ma dopo aver riprovato oggi, la funzione di chat dal vivo ha funzionato per me. Ci sono novità sul prelievo del resto dei tuoi fondi? Fatecelo sapere.

ciao tomas, come ho spiegato sopra, sembrano far funzionare la chat da nuovi account ma non per quelli che hanno bisogno di aiuto o hanno problemi di soldi.

non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò, la mia chat non funziona ancora, ho rinunciato ad essere onesto, non posso credere per quanto tempo è andato avanti.

Ciao a tutti,

Sono già passati circa 10 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo di Alex. Ci sono novità?

Ciao, il casinò non ha ancora risposto alle mie e-mail o qui 🙁 , per favore rimuovi il casinò dal tuo sito in quanto è una truffa e mi sono iscritto sotto raccomandazione dei guru del casinò.

Un saluto a tutti,

Secondo i nostri registri, tutti i fondi dovuti ($ 24.213 in totale meno le commissioni di trasferimento) erano stati pagati per intero. Tuttavia, ho avuto il problema esaminato più ampiamente oggi. Sembra che il pagamento finale di $ 1800 sia stato restituito non consegnato dai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Ho ricevuto nuovamente i fondi oggi, sfortunatamente non c'è modo di aggirare il sistema di terze parti, quindi stiamo ancora una volta guardando 3-10 giorni lavorativi alla consegna.

Scuse per il ritardo.

Cordiali saluti,

Nick e Kings Chance

Ciao re, possibilità se leggessi effettivamente i miei messaggi sopra e mi trattassi come una persona, vedresti il motivo per cui è rimbalzato è che ho cambiato banca ma non posso cambiare i miei dettagli poiché la mia CHAT ANCORA non funziona e non ricevo ancora alcuna risposta via e-mail da sostegno.

Ho bisogno che il mio account venga riparato in modo da poter parlare con l'assistenza 24 ore su 24 e risolvere questo problema, perché tutte le e-mail che rivivo dicono solo che ci stai lavorando o per cancellare la cronologia questo è uno scherzo. Si prega di visualizzare le immagini e i messaggi che ho inviato come prova.

so che è stato davvero difficile da capire quindi lo dirò un altro tomo HO BISOGNO CHE LA MIA CHAT RISOLVE!!! Aka conto risolto, per favore smetti di rispondere su un pagamento, non so come dovrei aggiornare i nuovi dettagli bancari con questo casinò quando è quasi impossibile avere qualsiasi comunicazione con loro.

Sarò qui ad aspettare la possibilità del re di inviare un'e-mail

me così posso inviare nuove coordinate bancarie in modo che possano inviarmi quei 1800 dollari che mi devono.

così finalmente ho ricevuto una risposta da Kings Chance dopo un mese che la chat non funzionava ...... la loro risposta è stata

"Sono Sophia Mendez che segue il tuo numero di biglietto 150747764.

Sfortunatamente non ci sono ancora feedback dal nostro team in merito al problema relativo alla difficoltà di accesso alla chat dal vivo. Ci scusiamo davvero per l'inconveniente.

Non esitare a contattarci se hai ancora bisogno di ulteriore assistenza. Si prega di stare al sicuro!"

questo è dopo un mese in cui gli è stato detto che avrebbero indagato, questo casinò è patetico, se qualcun altro non ha chat, per favore contattaci

Ciao a tutti,

Sto impostando il timer per tenere conto dei 3-10 giorni lavorativi previsti per il prelievo. Alex, facci sapere quando ricevi i soldi.

ciao tomas non entrerà in quanto ho cambiato banca nelle ultime 5 settimane mentre aspetto che entri e il mio vecchio conto bancario è chiuso, il casinò non ha chat e non risponde alle e-mail, quindi non posso risolvere il problema. .... ancora una volta il problema principale è che la chat è inattiva da 6 settimane, ripeto, il problema principale è la chat e non c'è modo di inviare e-mail .......... è strano che nessuno sembra preoccuparsi del fatto che non posso parlare in chat quando ho effettuato l'accesso e sembra che stia succedendo a poche persone. immagino che aspetterò che un bot kingschance o un guru risponda con "come sta andando il ritiro" haha

anche se dicono di aver pagato $ 1800 5 giorni fa, possiamo chiedere una prova per favore in quanto non viene visualizzata sul mio account del casinò?

Alessio,

Mi scuso per aver suonato come un disco rotto, chiedendoti notizie. Non sapevo che ci fosse un cambiamento relativo al tuo account.

Vorrei chiedere a Nick e Kings Chance Casino se ci sono ulteriori passaggi che Alex dovrebbe fare o qualsiasi documento necessario per la verifica per prelevare con successo.

Ciao Alex,

Dal commento che ho ricevuto da Nick, le tue coordinate bancarie sono state aggiornate il 10 dicembre. Quello che hai detto in precedenza è che hai chiuso il tuo vecchio conto in banca 5-6 settimane fa.

Se ho capito bene la situazione, credo che il denaro sia stato inviato più volte al tuo vecchio conto bancario. Se il pagamento riemesso dal 30 novembre è tornato al casinò, il pagamento deve essere riemesso sul tuo nuovo conto bancario. Vorrei chiedere a Nick e Kings Chance Casino se è così?

ciao Tommaso,

Sembra che questa sarebbe la situazione attuale, sì. Il pagamento deve ancora essere restituito dai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti, ma una volta che riceviamo la notizia che è stato rifiutato, possiamo procedere.

Auguri,

Nick e Kings Chance

Hey nick i miei problemi sono iniziati il 1 ottobre, ho chiuso la mia banca il 25 di non membro, come mai non sono stato in grado di far conoscere i miei nuovi dettagli alla possibilità del re perché CHAT ripeto CHAT non funziona su quel sito web per me e lo hanno fatto non ho risposto a nessuna delle mie e-mail, quando lo hanno fatto è stato molto ripetitivo e non ha offerto alcun aiuto.

ancora una volta vorrei chiedere la prova che hanno effettuato il pagamento il 30 novembre poiché la banca il conto bancario su cui dicono di aver depositato non è attivo. ho contattato la mia banca per assicurarmi che non fosse entrato prima della chiusura del conto, ma non è stato così.

per ricapitolare i miei problemi.

1. la chat ancora NON FUNZIONA e ho un certo numero di altre persone che ho rintracciato su internet con lo stesso problema, disattivano la chat per i giocatori classificati VIP e la attivano solo quando perdi quello stato, vorrei davvero una risposta o per il mio chat da riattivare perché me ne sono lamentato per 2 MESI!!!!!!

1. Mancano ancora 1800 $, ma la possibilità del re afferma di averlo inviato, quindi vorrei una prova per favore

KINGS CHANCE PERCHÉ NON MI RISPONDI NELLE E-MAIL? O RISPONDI AL MIO PROBLEMA DI CHAT????

inoltre, invia una prova al mio indirizzo e-mail che il pagamento è stato effettuato, poiché sul mio account del casinò dice che è stato prelevato non pagato.

Ciao a tutti.

Alex, posso capire la tua frustrazione. Il casinò non comunica con te al livello che ti aspetteresti. Tuttavia, a volte non tutto funziona come ci aspetteremmo. Ti preghiamo di comprendere che ora il casinò sa di aver inviato i tuoi soldi al conto bancario sbagliato e dovrai attendere che la transazione torni al casinò affinché possano riemettere la transazione. I casinò non inviano denaro a meno che non gli ritornino prima. Questa è la complicazione che ti ha colpito in modo sproporzionato. Vorrei poterti aiutare più che semplicemente chiederti di aspettare, ma credo davvero che sia solo questione di tempo adesso per te per ricevere le tue vincite. Lascerò aperto il reclamo finché non confermerai di aver ricevuto i soldi.

Vorrei chiedere gentilmente a Nick e Kings Chance Casino di informarci non appena il pagamento ritorna al casinò e la transazione viene riemessa.

TOMAS - ho verificato con la banca che non sia mai rimbalzato e quel conto in particolare è stato in qualche modo lasciato aperto, quindi i $ 1800 sono una bugia ed è per questo che sto chiedendo al prof anche il subdolo casinò ha anche chiesto di restituire il mio ultimo pagamento a loro wtf !!!!

E ora una domanda per te Tomas in ogni singolo messaggio ho notato che la CHAT è il mio problema principale e problema, perché questo non viene mai affrontato nemmeno tu lo ignori !!!!

Ciao Alex

Mi scuso per la risposta tardiva.

Per quanto riguarda la funzione di chat, temo che non ci sia molto da fare. La chat non ha funzionato per me la prima volta, quando l'ho testata, poi ha funzionato bene. Non penalizziamo i casinò per non avere una funzione di chat dal vivo. Se ci sono domande rilevanti che hai per il casinò in questo momento, puoi provare a pubblicarle qui in questo thread.

Per quanto riguarda il conto in banca chiuso. Il mio suggerimento è stato quello di perseguire questa linea d'azione sulla base delle informazioni disponibili. su di te che cambi banca. Se si scopre che il conto è aperto, la pratica standard è mostrare loro un estratto conto di detto conto per dimostrare al casinò che non hai ricevuto denaro da loro.

il mio reclamo è che il casinò attiva e disattiva la funzione di chat per soddisfare le sue esigenze, vuoi delle prove?

Come faccio a mostrare uno stamnet per banca chiusa? non hanno mai mandato il 1800 in faccia hanno chiesto soldi indietro ho anche le prove.... questo va avanti da mesi!!! è uno scherzo ?

Alessio,

non abbiamo alcuna leva da richiedere ai casinò affinché la loro funzione di chat dal vivo funzioni al 100%. Non posso aiutarti con quello.

Chiedo la vostra comprensione, in materia. Nemmeno io ho tutte le informazioni, e in nessun caso penso che la questione sia uno scherzo.

Ora stai dicendo che il conto che pensavi fosse chiuso, per qualche motivo è aperto. Se il casinò ha affermato di aver inviato i soldi a tale conto, ma tu dici di non averlo fatto, è pratica standard dimostrarlo con un estratto conto del periodo di riferimento.

Se il conto è ora chiuso, è possibile che il pagamento sia tornato indietro al casinò e che la transazione debba essere riemessa.

Quando hai chiesto informazioni alla tua banca precedente, ti hanno offerto qualche spiegazione sull'apertura del conto?

devi pensare che sia uno scherzo perché dove nel mio ultimo messaggio ho detto che il conto era di nuovo aperto?

"e quel conto in particolare era in qualche modo lasciato aperto"

Ho capito male che parlavi del conto in banca?

era come 3 messaggi fa, non puoi semplicemente scegliere le parole haha ..... alla fine della giornata c'è stata molta confusione nell'intera denuncia e non sta arrivando da nessuna parte. credo che il casinò dovrebbe essere segnalato per la chat come abuso del giocatore .... so anche per certo che $ 1800 dicono che stanno cercando di pagare è una bugia, sto semplicemente chiedendo la prova che hanno provato a pagare $ 1800 che hanno ammesso che mi dovevano.

risposta molto veloce stasera è buono

Alessio.

Se ti ho frainteso, ti chiedo scusa. Ho reagito in base a quelle che ho capito come nuove informazioni da te. La mia intenzione è di aiutarti nel miglior modo possibile con il problema del prelievo.

Vorrei chiedere nuovamente al casinò Nick e Kings Chance di fornirci notizie sull'ultimo tentativo di pagamento (30 novembre o successivo) e la prova che la transazione è stata effettuata.

grazie e scusa per la mancata comunicazione

wow ora lo capisco quando provo con draw!!!!

saluti a tutti,

Abbiamo ricevuto l'avviso di pagamento rifiutato il 23 dicembre e il pagamento è stato riemesso sul conto aggiornato che termina con 9467 in quella stessa data. Dovrebbe essere in arrivo Alex e nel tuo account tra non molto qui, 3-10 giorni lavorativi sono standard, ma è stato emesso durante le vacanze, quindi è possibile un ritardo.

Il tuo ID scadrà a breve e la funzione di prelievo è stata temporaneamente disabilitata in attesa di aggiornamento, se desideri continuare a giocare e prelevare dovrai aggiornare la tua identificazione nel nostro sistema. Puoi farlo dalla sezione Cassa nel tuo account del casinò.

Auguri,

Nick e Kings Chance

ummm........ il mio documento d'identità non scade fino al 18 febbraio, ovvero 5 settimane di distanza, e non si ottiene una nuova carta d'identità in australia fino a dopo tale data, posso fare legalmente tutto nel mio paese con il mio ID ma non con draw........... voi ragazzi siete la più grande truffa che abbia mai incontrato mi piacerebbe parlare in chat MA ANCORA NON FUNZIONA!!!!! ,..... sono stufo delle tue scuse e ho trovato più di 40 altre persone a cui sta succedendo , faremo in modo che voi ragazzi non possiate più truffare le persone ........... questo ha è stata la più grande perdita di tempo

Ciao Alex,

Mi dispiace per i documenti scaduti prematuramente, ma credo che saresti in grado di prelevare con successo anche se potrebbe richiedere più tempo di quanto ti aspetteresti dopo che i tuoi nuovi documenti saranno stati emessi e il casinò li avrà verificati.

Dal momento che il denaro della tua recente richiesta di prelievo è presumibilmente in arrivo, restiamo positivi. Facci sapere il risultato.

hey kings chance ..... ancora in attesa del pagamento che dici di aver inviato ..... puoi per favore mostrare una prova

Ciao Alex

Non hai ancora ricevuto il prelievo dal casinò? Per favore, condividi tutte le notizie che potresti avere.

Ciao Alex,

Il rappresentante del casinò ci ha mostrato che hanno emesso il pagamento il 7 gennaio. Il tuo ritiro dovrebbe essere in arrivo. Tienici aggiornati e facci sapere nel caso ci siano novità.

non ho ancora ricevuto quel pagamento e ora i re stanno chiedendo estratti conto che risalgono al 23 dicembre quando hai anche detto sopra che l'hanno pagato il 7 gennaio che diavolo sta succedendo 🙁

Ciao Alex,

Ti preghiamo di comprendere che il casinò deve verificare che i soldi non ti siano arrivati, prima di tentare di inviarli di nuovo. È prassi normale chiedere gli estratti conto del giocatore. Ti incoraggio a inviare gli estratti conto al casinò, in modo che possano indagare su dove si trova il denaro. Capisco che l'intera situazione deve sconvolgerti, ma credo che aiuterà la situazione in generale se fornirai al casinò ciò che ti chiedono in questo momento.

ciao tomas nei messaggi prima di fornire tutte le dichiarazioni dal 7 in poi mostrando che non ero stato pagato ........ da quando è stato inviato questo compagno ho anche giocato e ho disegnato $ 1800 che è stato pagato il 27 perché il mio ID ha causato il casinò non mi permette più di disegnare, non ho potuto parlare con loro perché la chat è ancora inattiva per il mio account .... credo che il supporto si stia confondendo tra i $ 1800 che ho ritirato e i $ 1800 il il casinò ha convenuto che mi dovevano........ il loro supporto è inutile ti fornirò tutti i documenti necessari per provare la mia storia ma non li tratterò più sono una truffa e fanno tutto il possibile per rallentare i pagamenti basta guardare tutti i reclami

Ciao Alex,

novità sul ritiro?

ancora in attesa 🙁

Ciao Alex,

Spero tu stia bene. Ci sono state novità sul tuo ritiro?

Ehi ancora niente 🙁 anche ora, quando provo ad accedere, dice che il casinò non è più disponibile nel mio paese e hanno ignorato tutti i miei messaggi ...... per favore rimuovi questo casinò dal tuo sito Mi sono iscritto a causa dei consigli qui ma è stato un vero dolore e molto stressante

Ciao Alex,

Su Casino.Guru mostriamo sia i casinò buoni che quelli cattivi, quindi non rimuoveremo il casinò dal nostro sito web. Siamo consapevoli che il casinò è molto lento quando si tratta di pagare le vincite dei giocatori a volte. Questo è uno dei motivi per cui questo gruppo di casinò ha una reputazione "discutibile" sul nostro sito web al momento. In questo momento questo casinò non è più in cima alla nostra lista consigliata.

D'altra parte, è noto che pagano, anche se è in un lasso di tempo come quello che stai vivendo tu stesso. Mi dispiace, non posso essere più di aiuto.

Tengo aperto questo reclamo perché sono ottimista sul fatto che alla fine riceverai le tue vincite.

ora il casinò vuole un PDF bancario dal 3 dicembre anche se il rappresentante del casinò ci ha mostrato che hanno emesso il pagamento il 7 gennaio.

non credo che il loro team di supporto sappia nemmeno cosa sta succedendo, stanno parlando di un ritiro dal casinò che avevo già quando stavo discutendo tutto questo qui .... per favore aiutatemi ... se c'è ci sono altre informazioni di cui hai bisogno per favore chiedi 🙂

Ciao Alex,

Come accennato in precedenza, le uniche opzioni che hai in questo caso sono fornire i documenti richiesti o attendere che i soldi riemergano. Capisco che l'attesa mette costantemente alla prova la tua pazienza. Sono completamente empatico. Il casinò non agirà a meno che tu non fornisca gli estratti conto richiesti inediti. Solo allora indagheranno con il fornitore di servizi di pagamento. Ti incoraggio di nuovo a considerare di inviare loro ciò che chiedono.

ogni volta che invio loro dei documenti chiedono una data diversa o qualcosa di nuovo, questa è solo una strategia che stanno usando per trascinarlo fuori!

ho inviato tutto da quest'anno e lo scorso !!!!! questo va avanti da ottobre, mi sto perdendo tempo qui

mi hai detto che hanno confermato il 7 gennaio ti ho inviato tutti gli stessi documenti ho fatto tutto ciò che ho chiesto

Caro Alex,

il messaggio che ho ricevuto dal rappresentante del casinò è che il pagamento non è stato restituito dopo che è stato inviato al tuo conto bancario il 7 gennaio.

Potresti condividere con me la comunicazione che hai avuto con il casinò e cosa ti chiedono esattamente? Si prega di inviarlo al mio indirizzo e-mail a tomas@casino.guru Grazie!

Caro Alex,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

questa è una perdita di tempo in cui vincono, non vale lo stress e le ore che ho passato a combatterlo, hai già tutto ciò che l'ho inviato molte volte e tutte le prove sono sopra che ho finito!!!!!!

Ciao Alex,

Mi dispiace che tu ti senta così. Come accennato in precedenza, il casinò richiede estratti conto non modificati per indagare con il fornitore di servizi di pagamento al fine di individuare i fondi. Il casinò ci ha inviato la conferma della transazione di $ 1800 effettuata il 7 gennaio. A meno che tu non ci fornisca la comunicazione tra te e il casinò, temo di non poterti aiutare ulteriormente. Sentiti libero di inviarlo alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru

La denuncia verrà ora respinta per i motivi sopra indicati. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.