Las Vegas Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Ho avuto diversi problemi con questo casinò.

tre incidenti separati ora e nulla è stato risolto.

il primo incidente è stato mentre giocavo a black jack dal vivo i soldi sono scomparsi dal mio conto mentre stavo scommettendo su una mano ho scommesso $75 su una mano e il mio saldo è passato da $350,00 a $93,00 ho immediatamente contattato la sicurezza e gliene ho parlato e mi hanno detto che l'ho passato al supporto del rivenditore dal vivo e poi non ho sentito nulla!

il secondo incidente è stato anche denaro prelevato dal mio conto. $250.00 sono stati prelevati dal mio conto mentre giocavo a black jack dal vivo. Stavo giocando e l'affare era in corso ma non potevo scommettere o stare e il sistema continuava a giocare senza di me e non ero in re-bet.. prima che potessi lasciare il tavolo il gioco ha giocato senza di me e ha preso $250 dal mio account. Ho contattato la sicurezza e mi hanno detto che questo sarebbe stato esaminato dal supporto del rivenditore e avrei dovuto rispondere entro 48 ore e non ho mai sentito nulla.

il terzo incidente è stato anche durante la riproduzione di black jack dal vivo. Stavo giocando l'ultima posizione sul tavolo avevo ACE, 2, mi è venuto in mente che stavo ovviamente per prendere una carta e ha saltato proprio mi ha passato e il banco ha preso la carta che in realtà era un 8 e ha dato al banco che aveva anche 13 tra l'altro 21 quindi ci sono voluti i miei soldi che all'epoca erano una scommessa di $ 50 dollari e tutti gli altri al tavolo ho contattato di nuovo la sicurezza e non ho mai sentito nulla.

A proposito, questo casinò è esattamente lo stesso casinò e tavolo dal vivo del tuo casinò selvaggio più votato!!

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente e prove a supporto a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Michael,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.