HomeReclamiLas Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Las Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 434 $

Las Vegas Casino
Inviato: 13/01/2025
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

2g 8h 15m 50s

Riepilogo del caso

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Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo di 434 $ il 7 dicembre, ma la richiesta è in sospeso da un mese.

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Ho richiesto un prelievo il 12/07/2024 per $ 434. Quando controllo, dice in sospeso

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Caro Verenouss,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

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sì, in passato ho effettuato prelievi senza problemi, sì, il KYC è stato superato, non ho mai chiesto bonus.

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È verenous. Non capisco perché stiano ritardando il ritiro, non ho mai avuto problemi con loro prima, grazie per il tuo aiuto.

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il mio nome utente al casinò è verenous

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