Il giocatore lettone è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
The player from Latvia is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore lettone è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Deluso per tutto il 100%. Vieni qui per riposarti, non leggere tutti i termini 3 ore.
Bonus 1°, 2°, 3° deposito è una grande bugia, devi scommettere tutte le 40 volte e non puoi giocare ai giochi che desideri. E se vuoi pagare con i tuoi soldi, l'unico modo è cancellare il bonus per sempre.
Se il tuo deposito è + bonus, non puoi giocare con i tuoi soldi. Devi giocare con il bonus e scommetterlo solo in pochi giochi, dall'elenco dei casinò. Se non ti piacciono questi giochi, annulla il bonus.
E nelle informazioni sui bonus nulla su questi termini.
Elimina l'account la sera stessa quando effettui la registrazione.
Molto brutto. 0 stelle.
Disapointed for all 100%. Come here to take a rest, not read about all terms 3hours.
Bonus 1st, 2st, 3st deposit is big lie, you need to wager all 40 times, and you cant play games that you want. And if you want pay with your money, only way is cancel the bonus for ever.
If the your deposit is + bonus, you cant play by your money. You need to play by bonus, and wager it only in few games, from casino list. If you dont like this games, then cancel bonus.
And in bonus info nothing about this terms.
Delete account the same evening when make registratoin.
Very bad. 0 stars.
Caro annija22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore elaborare?
Se hai già chiuso il tuo account forse vorresti scrivere la recensione di un giocatore invece di presentare un reclamo. Puoi farlo nel nostro forum .
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Dear annija22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If you closed your account already maybe you'd like to write a player's review instead of submitting a complaint. You can do so in our forum.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear annija22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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