Caro casinò Lucky Legends,
Se hai seguito il thread, il CS del casinò avrebbe raccomandato al giocatore di aprire un altro conto bancario, cosa che ha fatto, e anche dopo aver utilizzato un nuovo conto bancario (creato in base alla raccomandazione del CS del casinò), era impossibile prelevare.
Dato che stiamo cercando di aiutare gli utenti a risolvere i loro problemi, in che modo contattare il CS del casinò (che prima non era in grado di risolvere il problema) può aiutare il denunciante a risolverlo? Fondamentalmente è venuto qui perché non potevano aiutarlo a risolvere il problema.
Sebbene il casinò probabilmente non possa influenzare i metodi di pagamento consentiti/disponibili, il denaro dei giocatori finisce sul metodo di pagamento del casinò. Se il casinò o il suo fornitore di servizi di pagamento di terze parti può accettare tali giocatori/depositi da tali giocatori, dovrebbe esserci anche un modo in cui i giocatori possono ritirare le loro vincite. Quindi, il casinò e 3 parti dovrebbero trovare insieme una soluzione a questa situazione.
Potresti connetterti con il casinò o la terza parte responsabile e fornirci le possibili opzioni per l'utente, con i dettagli e le condizioni pertinenti alle quali il casinò/terza parte potrebbe elaborare un prelievo?
Dear Lucky Legends Casino,
If you went through the thread, the casino's CS allegedly recommended the player open another bank account, which he did, and even after using a new bank account (created based on the casino CS's recommendation), it was impossible to withdraw.
As we are trying to help users solve their issues, how could contacting the casino's CS (which was not able to solve the issue before) help the complainant to sort it out? He basically came here because they could not help him with the problem.
Although the casino likely cannot influence allowed/available payment methods, players' money ends on the casino's payment method. If the casino or its 3rd party payment provider can accept such players/deposits from such players, there should be also a way how players can withdraw their winnings. So, the casino and 3 parties should find some solution for this situation together.
Can you please connect with the casino or the responsible 3rd party and provide us with possible options for the user, with relevant details and conditions under which the casino/3rd party could process a withdrawal?
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)