Ciao Huskoo,
Ho esaminato i termini e le condizioni generali e ho trovato quanto segue ( qui ):
8. Pagamento delle vincite
8.1 Tutte le vincite liquidate verranno accreditate sul tuo conto e saranno disponibili per il ritiro, soggette ai presenti Termini, alle nostre revisioni di sicurezza e a eventuali limiti di prelievo che potremmo imporre di volta in volta e che ti comunicheremo prima del presentazione della tua richiesta di prelievo. Al momento in cui scrivo, i nostri limiti di prelievo predefiniti sono:
(a) un massimo di € 4.000 al giorno (o equivalente in qualsiasi valuta);
(b) un massimo di € 10.000 a settimana (o equivalente in qualsiasi valuta); E
(c) un massimo di € 20.000 al mese (o equivalente in qualsiasi valuta).
8.1.1 Il profitto massimo cumulativo su tutti i giochi da casinò (esclusa qualsiasi vincita con jackpot progressivo) in qualsiasi finestra di 24 ore consecutive da parte di ciascun cliente sarà limitato a 100.000 euro (o equivalente in valuta) per gli utenti VIP, 25.000 euro (o equivalente in valuta) per gli utenti medi utenti di livello e 5.000 euro (o equivalente in valuta) per gli utenti standard. Se effettui una scommessa o una scommessa che porta i tuoi profitti oltre il limite entro la finestra temporale di 24 ore, verrai pagato fino a 100.000 euro per gli utenti VIP, 25.000 euro per gli utenti di livello medio e 5.000 euro per gli utenti standard (o valuta equivalente) per gli utenti non VIP e qualsiasi profitto in eccesso potrà, a nostra discrezione, essere annullato completamente.
Anche se i termini distinguono tra giocatori VIP e utenti standard, crediamo che le vincite con denaro reale non dovrebbero mai essere limitate.
- Potresti confermare se hai ricevuto almeno € 10.000 dalle tue vincite totali?
- Inoltre, quanto hai depositato in totale?
Grazie.
Hi Huskoo,
I have reviewed the general terms and conditions and found the following (here):
8. Payment of winnings
8.1 All cleared winnings will be credited to your account and will be available for withdrawal, subject to these Terms, our security reviews, and to any withdrawal limits which we may impose from time to time, and which we will communicate to you prior to the submission of your withdrawal request. As at the time of writing, our default withdrawal limits are:
(a) a maximum of €4,000 per day (or equivalent in any currency);
(b) a maximum of €10,000 per week (or equivalent in any currency); and
(c) a maximum of €20,000 per month (or equivalent in any currency).
8.1.1 Maximum cumulative profit on all Casino Games (excluding any progressive jackpot wins) in any 24 hours rolling window by each customer shall be capped at Eur 100,000 (or currency equivalent) for VIP users, Eur 25,000 (or currency equivalent) for medium tier users and Eur 5,000 (or currency equivalent) for standard users. If a bet or wager is made by you that takes your profits over the limit within the 24 hours rolling window you will be paid out up to Eur 100,000 for VIP users, Eur 25,000 for medium tier users and Eur 5,000 for standard users (or currency equivalent) for non-VIP users, and any excess profits may, at our discretion, be be voided entirely.
Even if the terms differentiate between VIP players and standard users, we believe that winnings from real money should never be capped.
- Could you please confirm if you received at least €10,000 from your total winnings?
- Additionally, how much have you deposited in total?
Thank you.
Traduzione automatica:
