Mega Dice Casino - L'importo del prelievo del giocatore è ritardato.

Ho effettuato un prelievo di 650 usdt sul mio portafoglio crypto Revolut (che ho copiato e incollato). Dopo aver controllato avanti e indietro con Megadice e Revolut, ho controllato su blockchair che ha mostrato che hanno inviato 65 usdt e l'indirizzo del portafoglio era lo stesso ma non sensibile alle maiuscole. Ho ricevuto una risposta da Megadice che diceva che era colpa mia se non avevo digitato l'indirizzo corretto, il che è sbagliato perché l'ho copiato e incollato e non ho cambiato le maiuscole in minuscole. Inoltre, il fatto che siano stati inviati solo 65 usdt indicherebbe che c'è qualcosa che non va da parte loro.

Caro rigie1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

• Potresti confermare di aver controllato attentamente l'indirizzo del portafoglio dopo averlo incollato nel modulo di prelievo?
• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Si prega di notare che è responsabilità del giocatore garantire l'accuratezza dell'indirizzo di pagamento prima di confermare la transazione. Sfortunatamente, non è possibile verificare se un problema di copia e incolla è stato causato da un'impostazione o da un malfunzionamento da parte del casinò. Ecco perché consigliamo sempre di esaminare attentamente i dettagli prima di inviare una richiesta di prelievo.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao Veronika, sì con una somma di denaro vicina a 600 € ho controllato due volte l'indirizzo. Ho già effettuato un prelievo USDT da megadice prima sì. Non ho mai avuto un problema di questo tipo prima in nessun casinò, se avessi pensato di aver inserito l'indirizzo sbagliato avrei alzato le mani e avrei detto il mio errore ma è perché sono stata molto attenta e anche il fatto che abbia detto che sono stati inviati 65USDT invece dei 650USDT che avrebbero dovuto essere inviati mi rende molto sospettosa.

Ho controllato anche BlockChair e vedo una transazione riuscita di 650 USDT, non di 65 USDT:

Mi dispiace davvero, ma dopo aver esaminato attentamente il tuo caso, riteniamo che sia responsabilità del giocatore controllare attentamente l'indirizzo del proprio portafoglio prima di inviare una richiesta di prelievo al casinò. Se i fondi sono andati persi a causa di un tuo errore, purtroppo non possiamo ritenere il casinò responsabile, penalizzarlo con punti neri o richiedere un rimborso per tuo conto.

Per questo motivo il tuo reclamo verrà contrassegnato come respinto.

Mi dispiace davvero che questa volta non siamo riusciti ad esservi di maggiore aiuto e apprezzo la vostra collaborazione.

Distinti saluti,

Veronika