L'account del giocatore è stato chiuso all'interno di tutto il gruppo del casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò ha bloccato i miei account in tutti i casinò N1 Interactive Ltd. dopo che ho effettuato un prelievo. e Dama NV si è attivato. Non mi è stata data una ragione per questo. Più di 20 siti di casinò sono ora interessati, in cui il mio account è stato chiuso senza motivo.
Poiché ora sono costretto a giocare in casinò di qualità inferiore, qui sono stati arrecati danni considerevoli.
Ciao Doedel14,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Megaslot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliare perché il gruppo del casinò ha chiuso il tuo account? Hai un saldo residuo su uno dei tuoi conti del casinò? Quando esattamente hanno chiuso i tuoi account?
Tieni presente che se non hai un saldo sul tuo account del casinò, non puoi fare nulla in quanto il casinò ha il diritto di chiudere il tuo account in qualsiasi momento senza alcuna motivazione.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick,
Ero sicuro di avere ancora 0,24 €. So che il casinò può farlo. Ma sono stato bloccato su più di 20 siti e non mi è stato dato un motivo. Non mi viene fornito alcun motivo su nessuno dei siti di casinò e non so nemmeno perché o chi ha preso la decisione.
Tanti auguri
Ciao Doedel14,
Finché non hai alcun saldo sui tuoi conti del casinò, non sono obbligati a condividere il motivo del blocco. Inoltre, poiché hanno più casinò nel loro gruppo, hanno semplicemente bloccato tutto il tuo accesso ad essi.
Sono davvero dispiaciuto, ma non c'è molto che possiamo fare perché il casinò non ha fatto nulla di sbagliato e ha agito in base alle loro condizioni in modo equo.
C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?