Il giocatore indiano ha chiesto il ritiro una settimana fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
È passata una settimana ormai nessuno risponde all'assistenza clienti
Nessuno sta rispondendo nulla per e-mail
E inoltre lì l'operatore conferma mentre trasferisce i miei fondi ma anche dopo aver condiviso il mio estratto conto non è ancora stato fatto nulla
Caro kuldeepkhatri0072,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che il tuo prelievo è stato elaborato ma non ti è mai arrivato? Hai ricevuto un numero di tracciamento della transazione dal casinò?
Ti preghiamo di comprendere che i bonifici bancari possono essere complicati e l'intero processo può richiedere un po' più di tempo poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e si verificano transazioni internazionali.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Secondo loro, il loro operatore conferma che mi hanno inviato i miei fondi ma ho condiviso il mio estratto conto fino ad oggi non è stato ricevuto nulla
Ho appena chiesto loro il periodo di tempo
Sono passati 6 giorni ora ma non hanno nemmeno risposto in modo soddisfacente
Mi hanno semplicemente inviato un'e-mail che il mio problema condivideva con il team interessato nient'altro
Ciao, invia i dettagli del tuo output nel formato:
ID utente:
ID TRX:
N. utente:
Agente n.:
Data:
volta:
Quantità:
Controlleremo tutte le informazioni dettagliate e cercheremo di risolvere il tuo problema il prima possibile.
Grazie mille, Melbet Casino , per il tuo aiuto.
Caro kuldeepkhatri0072 ,
Potresti per favore aiutare?
Spero che i miei fondi vengano accreditati presto
Sono passati 8 giorni ormai
non c'è nessun freno ora immagino
Capisco perfettamente la tua frustrazione, kuldeepkhatri0072. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 7 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro lunedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Cos'altro posso fare piuttosto che aspettare 🥴🥴 si spera che melbet prenda le cose con severità in futuro
Ora ti vedi che è passato un giorno mentre invio i miei dettagli ma nobdy di Melbet ha persino risposto a quello
Ciao, kuldeepkhatri0072! Per motivi tecnici si è verificato un ritardo nel prelievo dei fondi, ora i fondi sono stati restituiti al tuo account e puoi ripetere il prelievo.
Rispettosamente,
Squadra Melbet!
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, kuldeepkhatri0072, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella