Il giocatore polacco riferisce che MostBet ha chiuso il suo account e confiscato 4.000 euro durante il processo di verifica, che includeva chiamate Skype non andate a buon fine. Il casinò ha smesso di rispondere alle sue richieste e ha bloccato il suo IP impedendogli di accedere al sito.
Mostbet mi ha truffato per 4000 euro.
Ero in fase di verifica e ho aspettato 3 o 4 volte la chiamata Skype che non riescono mai a fare. Poi, in una mossa scandalosa, Mostbet ha semplicemente chiuso il mio account e si è preso tutti i miei fondi. Hanno smesso di rispondere alle mie comunicazioni e hanno persino bloccato il mio IP dall'accesso al sito.
Caro bartman123,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire delle difficoltà che hai avuto con MostBet, in particolare per quanto riguarda il processo di verifica e la chiusura del tuo account. Capisco quanto questo possa essere preoccupante, in particolare con i fondi coinvolti.
Per aiutarci a comprendere meglio e ad assisterti nel tuo caso, potresti fornirci ulteriori dettagli?
Se hai comunicazioni rilevanti con MostBet, come e-mail o messaggi di conferma delle chiamate di verifica programmate, spiegazioni riguardanti la chiusura dell'account o qualsiasi altra corrispondenza correlata, non esitare a inoltrarle a petronela.k@casino.guru La vostra collaborazione è essenziale per procedere con questo caso e per difendervi efficacemente.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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