Il 23 novembre, 13.11.23, MostBet ha bloccato il mio conto. Prima di questo, avevo depositato $ 100 e ne avevo vinti $ 100. Il 14 novembre, 14.11.23, ho presentato i documenti richiesti. Il 18 novembre, 18.11.23, ho completato con successo una videoconferenza su Skype. Il 22 e il 25 novembre ho inviato un'e-mail id@mostbet.com per chiedere informazioni sull'esito della mia verifica, ma non ho ricevuto risposta. Successivamente, ho appreso che il processo di verifica può richiedere fino a 2 mesi. Il 18 gennaio 18.01.24 ho inviato nuovamente un'e-mail e mi è stato detto che il processo di verifica può richiedere più di 2 mesi. Ieri ho chiesto nuovamente informazioni sui risultati della verifica e ho ricevuto la stessa risposta. Credo che una durata così lunga non sia realistica e il casinò sta deliberatamente ritardando il processo di verifica, offuscando la sua reputazione nel processo!
On the 23rd of November, 13.11.23, MostBet froze my account. Before this, I had deposited $100 and won $100. On the 14th of November, 14.11.23, I submitted the requested documents. On the 18th of November, 18.11.23, I successfully completed a Skype video conference. On the 22nd and 25th of November, I emailed id@mostbet.com to inquire about the result of my verification, but I did not receive a response. Later, I learned that the verification process can take up to 2 months. On the 18th of January, 18.01.24, I once again emailed and was told that the verification process can take longer than 2 months. Yesterday, I inquired again about the verification results, and received the same response. I believe that such a long duration is unrealistic, and the casino is deliberately delaying the verification process, tarnishing its reputation in the process!
13.11.23 мостбет заморозил мой аккаунт. До этого я сделал депозит 100$ и выиграл 100$. 14.11.23 я отправил запрошенные документы. 18.11.23 успешно прошел видеоконференцию Skype. 22.11, 25.11 я отправлял на почту id@mostbet.com запрос о результате проверки, но не получил ответ. Позже я узнал, что проверка может длится 2 месяца. 18.01.24 я снова написал письмо и получил ответ, что проверка может длиться дольше чем 2 месяца. Вчера я еще раз запросил результаты проверки, на что получил тот же самый ответ. Я считаю, что такой длительный срок нереален и казино сознательно затягивает проверку, хотя этим ухудшает свою репутацию!
Traduzione automatica:
