Il giocatore della Bosnia ed Erzegovina è insoddisfatto dell'offerta promozionale e della sua politica. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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MozzartBet Casino RS - Il giocatore critica la politica dei bonus.
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Importo:: 3 €
MozzartBet Casino RS
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Questo non è esattamente un reclamo in cui sono danneggiato, ma una sorta di disaccordo con la politica del casinò, quindi mi piacerebbe conoscere le esperienze di altri giocatori .. si trattava di dare un felice lunedì bonus da nessuna parte, ne pago circa 100 -200 euro a settimana, e quasi ogni lunedì mi sento infastidito perché c'è sempre troppo poco bonus .. tipo, la scorsa settimana avevo circa 150 euro di deposito e 3 euro di bonus, quindi mi chiedo se sia realistico, e come funziona il bookmaker pensa di tenermi come giocatore ??
Ciao e grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile radovanc91,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Ti è stato promesso il bonus Happy Monday in circostanze o termini diversi? Potresti per favore avvisare se hai ricevuto altri bonus in precedenza?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile radovanc91,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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