Eugenie dalla Germania è un po 'arrabbiata perché il casinò non ha pagato le sue vincite abbastanza velocemente.
niente soldi pagati durante il periodo di una settimana ... la persona della chat di vita non aveva idea del lavoro .. super ,, il supporto non ha riferito nessuna risposta. segnalarlo alla sede centrale per la protezione dei consumatori in Germania -
no money paid out during a week report time ... the person from life chat had no idea about the work .. super ,, support reported no answer. report it to consumer protection headquarters in Germany -
kein geld ausgezahlt während einer woche melde zeit ... der von life chat hatte von der mit Arbeit nix Ahnung .. super,, support gemeldet keine Antwort . melde es beim Verbraucherschutz zentrale in Deutschland --
Ciao Eugenia.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Ho avuto un problema simile due anni fa ed è tipico durante il periodo natalizio. Si prega di pazientare e di farcelo sapere in caso di altri problemi. Ti auguriamo buon Natale.
Hello Eugenie.
We are very sorry to hear about your troubles. I had a similar problem two years ago and it is typical during Christmas. Please be patient and let us know in case of any other issues. We wish you Merry Christmas.
Cara Eugenia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Dear Eugenie,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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