Il giocatore brasiliano non riesce a ritirare i suoi fondi dopo oltre un anno di tentativi. Nonostante l'invio dei documenti richiesti, il problema non è stato risolto. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
L'esportingbet, blaze, bet.com tra gli altri paga correttamente, lo metti per ritirare un'ora dopo, è già nel conto, mr.bet ha più di un anno e mi paga semplicemente rotolando e rotolando gli stessi documenti che ho inviato al altri casinò di scommesse mi hanno pagato di più al sig. Bet è una commedia in cui i gestori sono responsabili e ingannano, non risolvono nulla per quanto il cliente si lamenti, inviano la documentazione corretta e si lamentano ancora di più A loro non importa nemmeno !!!
Assurdo da più di un anno non ho nessun supporto che mi metta in importanza o priorità per il tempo che chiedo il mio prelievo per il tempo che mi lamento!!!
Abbastanza scomodo, abbastanza fastidioso perché è come se volessi rubare o acquisire qualcosa che è mio!!!
Perché se ho vinto è mio, ho il diritto di recedere e non me lo fanno ritirare!!!
In breve, mr.bet dovrebbe perdere la licenza e l'opzione per rilasciare i suoi giochi in Brasile!!!!
Sono irresponsabili, negligenti e agiscono in malafede!!!!
Nota di esclusione di responsabilità!!!
1 anno e 2 mesi e questa troia!!!
in più quando fai un deposito in un attimo i soldi sono lì da perdere!!!!
Caro Carlosjhgn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e con licenza prende il KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.
Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Veronika
Veronika ha già inviato tutti i tipi di documenti di qualificazione rg Ho inviato un estratto conto bancario per un anno intero Ho inviato tutto più volte e loro hanno semplicemente negato i miei documenti e lo hanno messo come un errore, cioè non vogliono pagare scusa, è imbarazzante , il trattamento offerto da voi ragazzi è disumano!!! !
Quando è stata l'ultima volta che hai inviato un documento di identità al casinò?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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