HomeReclamiMyEmpire Casino - Il giocatore soffre di un arresto anomalo del gioco.

MyEmpire Casino - Il giocatore soffre di un arresto anomalo del gioco.

Traduzione automatica:

Importo:: ??

MyEmpire Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 25/02/2024 | Caso chiuso : 11/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore neozelandese ha subito un crash del gioco dopo aver vinto un jackpot in "Book of Godess Mega Moolah". Nonostante le numerose discussioni con il casinò, il problema persisteva. Il Team Reclami aveva richiesto ulteriori prove al giocatore per indagare ulteriormente sulla questione, ma il giocatore non aveva risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il caso a causa della mancanza di collaborazione da parte del giocatore. La questione è rimasta irrisolta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Difficile contestare l'importo poiché il gioco a cui stavo giocando a Book of Godess Mega Moolah si è bloccato proprio mentre vincevo un jackpot ieri e non riesco ancora a tornare a quel gioco e nonostante le mega sessioni di chat con queste persone e il fatto di essere stato ingannato, abbiamo non sono arrivato da nessuna parte e provare a ritirare i miei soldi è una missione assoluta. Non impressionato e sospetto che anche questa sarà una perdita di tempo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Caro Kiwilap,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Potresti inoltrare eventuali comunicazioni o screenshot pertinenti insieme alla cronologia del gioco a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, consulta il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.


file


Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la collaborazione e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione
Ciao kiwilap,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.


Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.