HomeReclamiMylvking Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Mylvking Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 91

Importo:: 515 RM

Mylvking Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 26/02/2022 | Non risolto : 09/03/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore dalla Malesia ha avuto il proprio account sospeso e le vincite trattenute a causa dell'accusa di scommesse opposte.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il casinò LVKING ha rifiutato il mio pagamento di prelievo. La scusa data era dovuta a un'attività anormale che ho giocato con la scommessa opposta, il che non era completamente vero. Non so nemmeno cosa sia un'attività anormale per non parlare del significato di scommessa opposta che mi hanno accusato.


Ho rischiato i miei soldi guadagnati duramente per giocare a LVKING Casino sperando di vincere dei soldi. Si è scoperto che LVKING non è sicuro che i truffatori dei casinò depredano vittime innocenti.


Come principiante, il casinò pagherebbe le mie piccole vincite per guadagnare la mia fiducia. Perdo più di quanto vinco mentre giocavo.


Il mio ultimo baccarat vincente seguendo le tendenze dragon and chop su Dream Gaming, LVKING ha rifiutato il mio ritiro e mi ha dato scuse per non pagarmi.


Il loro servizio clienti di chat non vuole intrattenermi sul pagamento del mio prelievo e la decisione è definitiva dal loro manager.


Gentilmente aiutami a risolvere questo problema per mio conto.


Apprezzo il tuo gentile sforzo e il tuo servizio esemplare. Spero e attendo con ansia una risposta positiva.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Pantera Bianca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se hai attivato un'offerta promozionale quando depositi fondi sul tuo conto? Potresti per favore inoltrare la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ?


Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille, WhitePanther, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Pantera Bianca,

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso.

Per favore, spiegaci cosa è successo esattamente.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro signor Matej,


Queste sono le ultime conversazioni della mia richiesta di pagamento con il servizio di chat del cliente.


Il servizio clienti si limita a copiare e incollare le dichiarazioni di conversazioni precedenti che hanno annullato il mio stato di recesso come definitivo.


Si prega di trovare le conversazioni allegate nella mia e-mail a voi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò Mylvking di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro WhitePanther, sembra che il casinò non risponda.


Di solito, ti consiglio di contattare l'autorità di rilascio delle licenze del casinò; tuttavia, questo casinò non ha licenza. Quindi temo che non ci sia modo in cui possiamo aiutarti.


Chiudo questo reclamo in quanto irrisolto. Il tuo reclamo rimane sul nostro sito Web come avvertimento per gli altri giocatori.

Mi dispiace molto che non siamo stati in grado di aiutarti di più.

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